7月8日，支付宝更新到最新的9.0版本，带来众多新功能，增强了社交属性。但是，以往大家使用频率最高的手势解锁功能却要被强制关闭，这让许多用户大呼没有安全感。虽然关闭手势之后，会有来自众安保险，赔付额度为100万元的不限次数保险，依然有很多用户表示：没有手势解锁隐私怎么保护，不要逼我卸载!支付宝一时间被推到了舆论的风口浪尖。

　　支付宝如何回应?

支付宝在9日晚间发表微博回应手势密码取消问题，表示支付宝有多层保障，就算手机丢失支付宝依然安全。支付宝拥有大数据风险防控体系“安全大脑”，如果不是主人，哪怕掌握了密码，安全大脑也会阻止他挪用账户资金。并且，此次支付宝提供的不限次数的保险赔付，额度达到100万元，也是对用户资产安全的保障。

支付宝如此强势 用户怎么说?

网友-和君：目的可能是为了便于聊天，这点我也想到了，但是个人资产暴露无疑，现在可以绑定股票账号，点进去买了什么股票都能知道。而且，大数据风控的原理到底是什么?我不想得到一个有保险保障的理由，我就想知道是如何做到风控的。

网友-花Shin：你有大数据可以保障钱包安全是好事，但是你至少给用户一个选择的权利，为什么非要取消手势解锁?

网友-严阳：手势除了增加产品安全性，还有一个重要的功能就是“产品隐私性”，包括账户金额、消费账单、聊天记录、好友列表，可是支付宝就这么霸道给去了，就不能添加可选项?

网友-曹毅：隐藏余额和显示余额的方式是一样的：关闭眼睛或者点亮眼睛，非常简单的操作，那么，这个功能有什么卵用?

网友- Chao，懒：理赔对于很多用户来说是有门槛的。一方面，很多人并不清楚理赔手续，要提供哪些资料，手续要走多长时间，是不是100%全额赔偿?另一方面，已经工作的人不一定有那么多时间和精力去走理赔程序吧?时间也是金钱啊!

网友-梁义：这年头，情侣、夫妻、舍友、同事、朋友间、哥哥姐姐借用手机很正常是不是?手机丢了很常见的是不是?要是被拿到手机了，那么一些十分隐私的交易记录怎么办?况且，我给转账的那些人，我不想让别人知道，不管是合法非法、合理不合理，我就是不想让别人知道!

网友-何晟：你要强行推这个东西干啥，默认自动收费?小时候做梦都想全中国13亿人，每个人给我1元钱我就是大富比，而现在支付宝的自动续费，不就是一大半的用户，几乎不知道的情况下，每人每年被他反撸1元吗?

风控大脑到底是什么?

安全大脑就是支付宝借助大数据技术研制的一套风险防控体系，根据日常对支付宝使用者的各方面习惯的全面收集，经过高速计算判断操作风险，来保障用户的账户交易安全。风控大脑会根据账户、设备、位置、行为、关系、偏好六大维度，一万条策略来判断是否是主人在操作账户，只要不是主人操作，哪怕是掌握密码，也无法进行支付操作。这当中涉及很多前沿科技，每个人触控手机屏幕的方式不同，安全大脑借助陀螺仪、重力感应将你的习惯记录收集。然后，通过指压、接触面积、连续间隔时间等，来判断是否是主人操作。

支付宝借助大数据平台的监测分析，对你所在关系网络中的每个人进行信用判定，一旦与危险账户发生资金关系，便立刻警示。当账户被盗后，要把钱转走，去到另一个账户。而如果这个账户和你从未有过资金往来，和你的朋友们也没有过资金往来，CTU就会提高警觉了。如果这个账户不受安全大脑信任，很大程度会被拦截。因为安全大脑判定，这估计不是账户本人在操作。

用户的行动轨迹也是安全大脑判断的范围，一旦在不经常购买的城市，安全大脑便认为此项操作可疑。0.15秒之内，安全大脑会通过一万条策略的综合评估，打出一个风险评分，评分高，会直接阻止交易或者进行二次校验，继续判断是否是本人。

支付宝为何突然取消手势解锁?

使用O2O社交，在进入的界面有手势解锁无形中增加了用户的进入成本。此次取消手势密码，无非是支付宝想让自己被更高频率的调用，争取后台常驻待遇，相比其他支付，原有手势解锁对高频使用是个障碍。

其实，支付宝此次突然有此强制举措，在之前并非没有铺垫。年初红包功能让支付宝大热之时，很多人都会收到一个提示：手势解锁会影响您进入支付宝抢红包的速度，是否取消?现在看来，这时支付宝已经开始引导用户取消手势密码了。相信有一部分用户跟笔者一样，就是在那时取消了手势锁。

支付宝对于大数据风险防控体系的研究从2007年就开始了，只不过之前的安全大脑并未成熟，也需要经过很长一段时间的试炼，毕竟是否安全口说无凭。安全大脑经过支付宝八年的研究，已经逐渐完善，并且有了实际数据的支撑：安全大脑将风险发生率控制在了1/100万。并且，在大数据技术日渐火爆的大环境下，大数据变为一种趋势，人们对于这项技术的接受程度越来越高。

使用习惯问题，应用大的改版都会受到用户不同程度抵抗情绪，但其作用是开拓了市场还是让市场萎缩，就要看增加删改的功能是否被证明是真的有用、实用。笔者认为，支付宝作为活跃用户达到3亿以上的移动支付应用，其核心功能还是理财支付，用户最关心的也是自己的财产隐私安全。其新版是否好用安全，还是要使用者来判定。