很多问题都能通过大数据来解决，比如猖獗的通信诈骗。

2000年以来，随着金融、通信业的快速发展，通信诈骗在中国快速蔓延，几乎每个人都遇到过被通信诈骗的事。

传统的做法就是提高市民防范意识，但这并非是解决上述问题的长久之计。比如，面对“猜猜我是谁”和“领导喊话去办公室”等种种诈骗方式，市民上当的案例并不少。去年10月，佛山市南海警方打掉一个“领导喊话去办公室”的诈骗团伙，涉案金额达154万元。去年3月，郑州某公司财务经理张女士，被改号为中山市公安局的电话所骗，将公司和个人的全部资金3866万汇入到“安全账户”，刷新了国内通信诈骗个人受骗的新纪录。

据公安部公布，2014年全国通信诈骗发案40余万起，群众损失107亿元。2013年，通信诈骗案发案30余万起，市民被骗100亿元。

通信诈骗受害者与年龄层、知识水平无关，其破案难、追赃难、防范难的特点已成为公安部门的共识。

目前，国内相对成熟的做法是，个人在被陌生电话骚扰后，可以给该号码贴上“通信诈骗”、“广告推销”之类的标签，这些信息上传云端，如果同一个号码被多人标记，再接到该电话的人将收到系统警报。

在传统的防范手段效果甚微的当下，中国可以借鉴国内外的经验，用大数据来分析、防范通信诈骗。

2013年，中国某互联网综合服务提供商就曾牵头组织反信息诈骗联盟，成员包含警方、运营商、银行等，通过共享上亿号码库资源、网上网下结合方式打击垃圾短信、骚扰电话、通信诈骗黑色产业链。截至目前，已直接劝阻1.84万名用户避免转款达1.56亿元，快速拦截被骗资金1.09亿元。

而在英国、比利时，政府部门通过大数据分析手段打击诈骗，每年挽回的损失高达数十亿美元。

从既有经验上看，通过大数据手段防范诈骗效果显著，是未来发展方向之一。那么，这个事情究竟由谁来做呢？当然是我们的服务提供方——运营商和银行。

全国人大代表、通信诈骗防控专家陈伟就认为：“由于通信线路和银行网络一直监管不力，甚至是放任不管。在‘严打’之下，通信诈骗发案，还是逐年上升。”

最近，国内首次出现“老人遭通信诈骗运营商被判担责”的案例。在该案中，虽然老人被骗48万元，法院裁定运营商仅赔偿1万元，但专家认为，该案具有样本意义。

也就是说，运营商和银行如果仍不注重履行自身的监管职责，未来可能要为更多的通信诈骗案件埋单。若真如此，这意味着屈指可数的几家运营商和银行所面对的，是每年超过百亿的涉案金额，以及不知道多少场的官司。

现在，如何完善技术手段，利用互联网、大数据来防范和监管通信诈骗，这是运营商和银行必须考虑的问题。与此同时，市民也应当提高自己的防范意识，不给通信诈骗留下发挥空间。