江苏省药品不良反应监测中心根据本地区人口稠密、药械企业多、医疗不良反应/事件容易集中等特点，积极依托国家监测平台，将监测系统与当前互联网技术运用融合，升级不良药械反应/事件预警发布平台，“早期预警、快速反馈”，探索出一条药械不良反应/事件监测新路子，切实保障人民群众医疗用药风险。

“互联网+”铺设不良反应“直通车”

长期以来，药械不良反应/事件的监测工作面临着监控范围广、单位时间上报种类和型号密集、不良反应/事件疑似事例多等问题，使得网络难以负荷造成堵塞，无法在第一时间处理药械不良反应/事件。

针对这种情况，江苏省药品不良反应监测中心积极创新，运用“互联网+”理念让网络与传统监测行业进行跨界融合，重点提升网络的承载能力和终端处理能力，并在国家药械不良反应监测平台无缝对接的基础上细化风险标准、完善识别能力，优化系统配置，简化上报程序，努力打造全新的药械不良事件/反应监测系统，有效地提高了不良反应/事件上报的效率。

“大数据”在线分析精准定性

科学合理地对药械不良反应/事件进行精准的预研预判，缩短药械不良反应/事件预警发布时间，可以有效降低药械不良反应/事件。以往对药械不良反应/事件的判断主要靠专业人员的经验和能力，预警时间长，也不精准，还存在着矫枉过正的情况。

江苏省药品不良反应监测中心花大力气将以往发生的药械不良反应/事件收集整理，认真打造药械不良反应/事件的大数据库。每当收到上报反应/事件后，系统都会自动在大数据库中进行搜索，按照药械的品牌、批次、型号等各项指标进行比对，并自动进行初步判定，为精准预判提供了有效的参考。

在运用大数据库进行研判的同时，江苏省药品不良反应监测中心不断更新数据库，将药械不良反应出现的新情况、新问题及时总结梳理，实时更新，确保数据的及时性，提高预警成功率。近年来，江苏省药品不良反应监测中心对药械不良反应/事件预警准确率高达95%以上，受到上级部门的充分肯定。

24小时值班，监测“不漏秒”

药械不良反应（事件）工作突发性强、随机性大。所以，监测系统再完善，但最终还是需要人员去调查具体情况、分析研判。为此，江苏省药品不良反应监测中心提出要“技防”、更要“人防”的工作思路，制定了24小时全天候专人值班制度，随时处理各地上报的不良药械反应/事件。即使是在节假日期间，中心仍然实行24小时全天候专人值班制度。仅今年春节期间，江苏省药品不良反应监测中心就接报不良药械反应/事件数十例，全部在第一时间进行预判分析和预警发布，有效地保障了节日期间人民群众的用药用械安全。