美媒称，对于依赖数据来解决生活中的种种问题——从到哪儿找最好吃的玉米卷到谁是棒球赛中可能的赢家——的美国人来说，选举日敲响了一记刺耳的警钟：这些数据是错误的。

据美联社纽约11月10日报道，尽管预言家们都不容辩驳地坚称唐纳德·特朗普将输掉这次总统大选，但是他却令人吃惊地取得了选举的胜利。这让许多人不仅开始怀疑政治民调，而且开始质疑生活中其他由数据提供信息和指导的方方面面。

帕特里克·塔克是《无可遮掩的未来——在能够预测你的每一步行动的世界里将发生什么》一书的作者。他说：“如果‘大数据’对于预测一场选举不是那么有用，那么我们应当在多大程度上依赖它来预测一些跟我们有利益纠葛的国内民间暴动，或者预测未来的恐怖袭击？”

报道称，技术以众包、数据推动或以其他方式得来的指导性标准充斥着人们生活的各个方面，并让许多人对它们的正确性深信不疑。

如此多的人把民调预测的结果当作真理，而且这些民调预测希拉里·克林顿赢得总统大选的可能性为99%。

皮尤研究中心副主席克劳迪娅·迪恩说，许多传统民调方法受到冲击，而与此同时，调查专家们正努力适应变化的技术和通讯方式。她说，研究人员正努力寻找更准确地利用社交媒体或其他舆论风向标的手段，以提高电话或者互联网调查的准确性，但是科学的调查方式还在开发之中。

报道称，过去十年来，“大数据”在硅谷一直是一个时髦用语。投资者和技术公司（无论是默默无闻的初创公司还是企业巨头），都投入数十亿美元来开发能对铺天盖地的信息进行分析，并洞察商业趋势或消费者行为的软件和计算机系统。

斯坦福大学计算机学教授戴维·迪尔说：“即使你有大量的数据，而且以最尖端、最神奇的技术手段去获取它，它可能也不会告诉你任何东西，甚至还有可能误导你，因为数据中没有包含你所需要的信息。”

在管理咨询公司科尔尼公司负责分析工作的哈立德汗说，人们正受到数据点的影响，但并未全面了解这些数据代表着什么。他鼓励评估数据所代表的趋势的公司也考虑并讨论一下“依据不那么充分的一面”。

技术专家莎拉·格兰杰也看到了人们对数据和技术过分依赖，例如有人只看地图软件最终走进死胡同。她说，像这种明显的错误，以及总统大选民调出错提醒我们，“大数据是很了不起。我们可以从中获取很多东西。但是，它仍然处于初期阶段”。#