自动化和大数据将在2018年对企业产生重大影响。人们可能会感到奇怪，这是因为采用这两种技术之后，企业将得益于市场情报(market intelligence)。
“市场情报” 术语是指企业在消费者市场上收集的数据。这些数据包含了人们如何、为什么，以及何时消费。
当然，这些大数据对大公司来说是无价的资产。同样，收集这些数据也有助于确保消费者能够以最符合他们自己的习惯和愿望的方式得到满足。
如今企业将密切关注市场情报在集中营销、市场渗透和战略方面的好处，并还将关注2018年自动化和大数据如何改善市场情报。
1.扩大市场情报范围
采用自动化旨在简化和扩大收集市场情报的能力。虽然数据收集可能需要在企业内部完成时需要大量工作，而在专业人士的帮助下完成时需要大量费用，但采用自动化软件程序和网站可以快速高效地让企业获得重要信息或是可能很难得到的其他东西。
这些数据收集可能相对比较简单，例如Google Analytics(分析)等追踪网站，可让企业通过网站快速查看重要的信息。通过追踪网站，企业可以了解所看到的内容，需要查看谁的内容，甚至将花费多少时间。
在了解企业的工作效率时，这类数据是无价的。他们还能以相对可承受的速度提供实时反馈。
这些自动化软件程序和网站使企业有机会获得他们感兴趣的市场情报，并且具有更广阔的视野。
2.竞争对手研究
市场情报还可以帮助企业了解竞争对手的业务结构。这可以从信息的有效性，对手的广告和宣传，以及各种不同的人口统计数字进行了解。
无论企业对竞争对手使用什么样的研究方式，企业在此方面的努力都将不可避免地被大数据所改善。
当然，这些信息必须以合法的方式获得，但即使没有采用不规范的做法，也可以通过研究大数据来了解竞争对手的情况。
在对竞争对手研究中，企业很可能主要使用大数据来关注两件事情：1.)竞争对手的客户。通过在线研究和其他数据收集方法，企业可以找出竞争对手的客户的信息(相关的年龄，性别、经济状况)。企业还可以了解这些客户对竞争对手购物体验的感受。2.)企业也可以使用这些数据来了解其竞争对手的产品。了解竞争对手的产品与企业自己产品的不同之处，并获得某些人为什么选择在竞争对手处购物的敏锐洞察力。
3.了解患者和客户
获得市场情报的一个最明显的好处是可以帮助组织了解病人和顾客。从商业的角度来看，这是很好的举措，这因为它可以让组织了解服务对象，而这对消费者也是有利的。或者对于医疗保健行业来说，这对患者也是有益的。
就医院而言，诸如电子健康档案(EHR)等大数据收集系统在确保患者得到更好的照顾方面取得了长足的进步，特别是在紧急情况下。这些记录包含有关患者健康史的信息，并有助于降低输血错误和其他标准程序的风险。
这些技术和实践目前正在兴起，并应继续改善患者护理。
4.改善市场预测
哪怕是大数据的简单收集，也会对市场预测状况产生重大影响。市场预测当然是预测未来数字。
由于自动化和大数据提供给企业的信息比以往任何时候都多，这也有助于确保他们的市场预测更加准确。
5.提高产品智能化水平
最后，大数据和自动化还有助于提高产品智能水平。鉴于自动化和大数据时代的信息化速度和全面性，企业现在有机会比以往更了解人们对产品的喜好和不喜欢的内容。
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