就在你以为自己已经了解千禧一代的时候，Z世代又来了。但是，他们与千禧一代有什么不同呢?这代精通技术、具有社会意识和创业精神的员工想要什么?你又如何吸引、雇佣和留住他们呢?
来自文化，薪酬和职业监测网站的最新研究通过收集的2016年3月到2018年4月间的数据，可能在一定程度上回答了这些问题。该研究将千禧一代分为三组：年龄较大的千禧一代，31岁至35岁的人;年龄在26岁至30岁之间的千禧一代;和Z一代，那些年龄在18到25岁的工人。这三个群体都有一个非常重要的共同点：他们存在于一个技术工作岗位需求量巨大，技术几乎影响着他们生活的各个方面的世界，特别是Z世代，Comparable的创始人兼首席执行官Jason Nazar表示。
“Z世代出生在互联网时代，成长在现代科技和社交媒体带来的便利之中，从iPhone到Netflix，再到Instagram，”Nazar说。因此，他们非常聪明、快速、精明。在我多年雇佣Z世代和更年轻的千禧一代的经验中，他们是我们这个时代最自信、社会意识最强、最具创业精神的一代。
他们比你想象的更喜欢面对面
这就导致了当下的一个对Z世代的普遍误解:他们有点“反社会”，更喜欢通过手机或技术进行交流。根据来自人力资源管理网络和研究公司Future Workplace以及人力资源服务和人力资源公司Randstad USA的“Z世代和千禧一代的工作碰撞”报告显示，情况并非完全如此。该研究由Morar咨询公司在10个全球市场(美国、英国、德国、墨西哥、波兰、阿根廷、印度、中国、加拿大和南非)在2016年6月22日至7月11日期间，对两个不同年龄组的4066名受访者(1,965位Z世代，2101位千禧一代)关于他们对工作的准备，以及他们对工作的期望和经验进行了调查。
研究表明，尽管流行的信念有差异，当被要求对他们首选的交流方式进行排序时，Z世代更喜欢与同事和经理面对面交流，而不是通过电子邮件或电话。
“Z世代和千禧一代希望能够使用所有的技术工具来实现他们生活中的每个方面，从工作到个人的时间安排，以及社交活动规划。Randstad的首席人力资源官Jim Link说:“当谈到自己的职业、真正开始工作、开始自己的职业时，他们更希望面对面地交谈。
他们更渴望灵活性
调查显示，虽然Z一代和千禧一代都喜欢技术含量高、社交媒体融合程度高的工作场所，但41%的Z一代说他们更喜欢在公司办公室工作。
只有远程的工作环境不在他们的愿望清单中。对这些人来说重要的是灵活性，这是有史以来第一次灵活性成为了最重要的员工福利 - 高于医疗保健，津贴，福利，他们想要灵活性，“Link说道。
尽管年轻员工对工作灵活性的要求达到了临界点，但只有三分之一的受访公司提供了这种灵活性(34%)。
根据Future Workplace的调查，旅行对于这几代人来说也是非常重要的。全球71%的Z一代和千禧一代到目前为止只在一个国家工作过，56%的人希望将来能在多个国家工作。调查显示，那些想在多个国家工作的人更有可能说他们公司的财务状况良好，或者有更好的员工满意度。
他们希望薪酬透明和公平
Comparably research的研究表明，Z世代的高级开发人员的平均年薪为11.5万美元;这可不是一笔小钱。尽管如此，Z一代的受访者中仍有一半认为他们得到的报酬并不公平。这或许可以解释，当被问及如果晋升到高层领导职位时，他们的首要任务是什么时，27%的Z世代受访者表示会增加员工薪酬。他们是唯一选择这个作为他们第一优先的年龄组;调查显示，所有其他的千禧一代和年长一代都对改善团队的愿景/战略更有兴趣。
Z一代员工也更愿意公开自己的薪水。当被问及是否会与同事分享薪资信息时，35%的Z世代和32%的年轻千禧一代表示，他们“很有可能”或“有可能”这样做。只有24%的年长的千禧一代同样如此表示。根据Comparably research的研究，老一辈人是最不可能说他们对同事的工资是透明的。
他们想要的是工作和生活的平衡，而不是孩子
除了薪水之外，Z一代的对工作与生活的平衡(29%)和职业发展机会(26%)的期望值则几乎平分秋色。调查显示，37%的年龄较大的千禧一代认为，工作和生活的平衡对他们来说比薪水更重要。调查还显示，在所有千禧年龄组中，超过半数的受访者认为有孩子对获取职业生涯的成功是不利的。
千禧一代是第一代在全数字化时代长大的人，他们真正理解科技如何模糊了工作和家庭之间的界限;Link表示，很多时候，他们看到了父母拼命的工作，认为这样的工作压力太大了。Link说，随着技术的出现，他们明白，为了完成任务、工作、协作和完成项目，你不需要被锁在桌子上。
“千禧一代和Z一代很少希望将工作和生活进行隔离——他们更关注的是平衡和无缝的沟通，这样工作就可以随时随地完成;哪个也不耽误。但他们似乎很乐意到办公室进行沟通和协作，只要他们可以，”他说。
他们喜欢创业
Comparably research的研究表明，近一半(即45%的Z世代受访者)表示他们希望在未来五年内开始自己创业;也许这是因为他们比任何其他年龄段的人更担心自动化对他们的工作前景的影响。
在Z世代的受访者中，有41%的人表示他们相信“未来十年机器人将取代他们的工作”。
他们极具社会意识
多元化，包容性和归属感应该成为所有组织的核心价值，因为这是影响你吸引和留住整整一代人才的关键，而不仅仅是留住来自弱势群体的人才，校园招聘创业公司的共同创始人兼首席执行官Pranam Lipinski说。在最近的门户调查中，有5000名学生被问及他们在进入劳动力市场时什么对他们来说是最重要的问题。Z一代最关心的是什么?平等。
Lipinski说:“具体来说，当你谈到关于如何留住员工和Z世代时，它们信任雇主的首要因素是平等，以及他们有多平等。”“Z一代在社会上取得了足够的进步。因此，他们非常重视平等。这是他们的DNA。除此之外他们不会接受任何东西。他们非常关心能否看到女性和有色人种担任领导职位。他说，新一代的人才也重视职场中真实的人际关系，希望与他们的同事建立一种信任感。
因此，如果这一代成员没有看到有色人种和女性担任领导角色，他们就不会相信公司对他们的多元化和包容性(D&I)举措是认真的，这是对他们的重大打击。他们不会想在那里工作，或者他们会离开，Lipinski说。
因此，公司需要在D&I项目、导师指导和领导机会上加倍努力，确保D&I对每个员工都是最重要的。所有这些因素都会影响员工的敬业度、士气以及继续留在公司的可能性。
Lipinski说:“这些问题对Z世代来说非常重要，值得关注的是公司还没有意识到这一点”。“你知道他们甚至在申请之前就已经在研究你的公司了，所以如果在一个组织的领导页面上看不到体现平等的代表物，也没有一个管理人员的简历上提到多样性和包容性是令人难以置信的，” 他说。
他们在沟通和合作中茁壮成长
对于那些试图吸引和留住人才的组织而言，这意味着什么呢，特别是年轻一代? Future Workplace的研究主管，“促进自己和我2.0”的作者Dan Schawbel说，这不是关于华而不实的福利或者数十亿美元的校园，而是关于灵活性和提高沟通技巧，培养成长和职业发展的能力。
这一切真正告诉我们的是，沟通真的很重要。千禧一代和Z一代非常关注如何让每个人都能更好地工作，无论年龄大小。工作场所应该是灵活的、科技化的，并且应该包容各种各样性格和工作风格的人。
Link补充说，这对企业来说是个好消息，因为这意味着企业不需要对设施和福利进行重大改革，而只需要会对员工、流程和政策进行更易于管理的调整，以促进沟通和协作。
不管是在公司办公室、家里还是咖啡店，Z一代员工更喜欢充满协作的工作环境。事实上，我们的研究发现，全球Z世代的工作者将‘喜欢合作的同事'列为能够帮助他们做好工作的员工类型，仅次于那些工作努力的同事。此外，超过一半(54%)的Z世代受访者表示，与他们共事的人是他们能把工作做到最好的首要因素。寻求成为最佳雇主的公司必须利用正在发生的协作革命，提供相应的技术、工具和流程，以促进和鼓励这种变革。
“从我们最新的研究中得出的结论是，这些年轻的职场人士比任何一代都更需要透明的工作场所、公平的薪酬以及工作与生活的平衡。”而且他们也愿意为此努力工作，因为他们在年轻的时候就为自己设定了一条清晰的职业道路。
京公网安备 11010502049343号