CDO负责通过数据分析、处理、挖掘和其他手段，在企业范围内治理并将信息作为资产使用。考虑到他们的职责性质，CIO和CDO必然有很多机会一起工作，而且必须以对整个企业有益的方式进行协作。
DCCU信息管理和分析副总裁Rayburn表示，“CIO这个角色已经存在了40多年，负责管理产生业务数据的系统和基础设施，管理包含数据的存储库，包括监督利用数据资产进行报告和业务洞察的商业智能计划。”
随着数据和分析对业务变得越来越重要，数据量显著增加，企业也纷纷转向云计算和其他技术来扩展和民主化他们的分析策略。Rayburn认为，这促使许多公司将CDO职位增加至执行管理层，负责管理越来越重要的资产的战略、质量和治理。对于数据驱动型公司来说，任命一名高级领导来管理数据的各个方面，包括治理、风险、合规、政策和业务价值实现管理，越来越被视为一种解决方案。随着这些新高管同事的加入，数据和IT团队之间的分工和协作线正在沿着系统/数据的分界线转移。
协作是关键
CDO的出现并不意味着CIO们不再参与数据项目。事实上，这两个高管人员可以协同工作，以确保企业从其信息资源中获得最大收益。
数据库软件公司Exasol副总裁兼首席数据和分析官Schwenk表示，“CDO和CIO应该密切合作，建立伙伴关系和联盟。这个联盟可能非常有用，尤其是在许多企业仍然热衷于推动数字化转型的情况下。众所周知，数据是任何数字化转型的关键。密切合作对双方都有好处。”
技术研究和咨询公司ISG的首席数据和分析官Rudy介绍称，“在工作过程中，我与CIO的关系最为关键。我认为这种关系既是战术上的，也是战略上的。从战术角度来看，我们需要对数据安全、隐私、保留、存储、分类法、数据结构和跨企业管理数据的基础技术有共同的理解和共识。一旦对数据的基本方面有了共同的理解，之后就可以转向战略合作，例如思考如何利用数据来推动业务成果。”
Rudy正在与CIO和业务合作伙伴一起为公司开发将数据货币化的产品。她认为，“处理了数据的战术元素后，我们就不会陷入如何做某事的问题中，而是可以专注于可能性的艺术——我们可以快速和敏捷地做什么。我们可以利用API或微服务开发新产品，将我们的数据组合成新的、有望产生收入的产品。除此之外，团队还可以快速响应支持业务运行的数据业务请求，这种能力以前需要数周才能实现，但现在有了这种协作关系，我们能在一夜之间实现它。”
优化分析
强大的CIO-CDO合作关系使公司能够很好地利用新兴技术和数据战略，如边缘分析。
Rayburn表示，“数据和分析对于及时决策和推动数字化转型至关重要。如果没有一个设计良好的数据架构与企业架构无缝对接，很难实现高效的分析。考虑到数据的共同托管，企业战略的成功实施将取决于CDO和CIO的良好合作。”
Rayburn补充道，如今，许多应用程序都采用嵌入式分析来与终端用户进行智能交互。大多数应用程序在应用程序级别实时接收和分析数据时，都采用了边缘分析，以保持亚秒级的响应。要实现这一点，需要CIO和CDO之间建立良好的合作关系，数据架构师与企业系统架构师合作，以确保必要的性能和可扩展性。DCCU公司就在其移动银行应用程序中部署了分析技术，这需要公司的数据科学家与系统架构师一起开发，以确保架构具有凝聚力。
另一个CIO和CDO可以合作的领域是DataOps，这是一套将数据的集成和面向流程的视角与敏捷软件工程的自动化和方法结合起来的实践，旨在提高质量和速度，并促进数据分析领域的持续改进文化。
Rayburn解释称，“DataOps允许将DevOps方法应用于数据或数据分析密集型应用程序的持续部署和维护。通过在通常由IT处理的运营流程中添加数据专家，DataOps确保了IT和数据团队之间急需的协作和集成，以实现数据、工具、代码和环境的无缝编排。”
DCCU公司也在其移动应用程序中使用了DataOps，通过持续交付来缩短一些面向客户的分析产品的上市时间。在此过程中，数据科学家与IT团队携手合作，在沙箱中测试和实现分析迭代，以快速和持续地部署模型。
Rayburn认为，当CDO和CIO一起协作，一起联合制定战略、规划、开发和协调将确保有效的分工，消除数据孤岛，加速数字化转型。
避免摩擦
考虑到CIO和CDO在某些领域的职责可能会重叠，必然会出现摩擦。
咨询公司毕马威CIO咨询主管Murph表示，“数据是由支持业务的应用程序生成或使用的。这在CIO和CDO之间产生了自然的摩擦，因为关于数据架构、数据治理、工具及其成本的选择可能与更广泛的IT运营模型偏好相冲突。此外，数据必须得到保护，这在数据解决方案和CISO通常建立的网络安全标准之间产生了潜在的冲突。这也会在CDO和其他高管之间制造摩擦。”
Rayburn补充道，CIO和CDO的目标相似，都是通过优化技术(包括数据和相关技术)的使用，领导企业努力推动积极的业务成果。但由于数据不能轻易地与其底层技术基础设施分开，因此在职责方面可能存在冲突。而且，太多的IT部门仍然更专注于存储数据的基础设施和技术，而非从数据中获取价值的专业知识，除非CIO传统上一直保持对分析的强烈关注。
Schwenk表示，CIO角色出现于20世纪80年代中期，而CDO是一个相对较新的任命，最近才在数字化日益增长的情况下获得关注。角色和职责以及任命CDO的动因不明确，可能意味着这两个角色之间存在摩擦。他们的角色和职责取决于总体业务目标以及企业在数字化转型之旅中的位置。不过，当涉及到如何在IT基础设施中管理数据时，可能会出现摩擦，这可能会让CIO感受到威胁。不过，在更进步的企业中，高层领导的角色和职责及其在企业中的位置之间的清晰区分通常更为普遍。
报告结构
Schwenk表示，CIO和CDO在公司报告结构中的位置因数据成熟度、行业和业务的数字化状态而异。
根据《2023年CIO现状调查报告》指出，53%的CDO向CIO或高级IT主管报告，35%的CDO向CEO报告，以及7%向CFO或高级财务主管报告。
但CDO的角色正在演变。第一代专注于治理和合规，并建立一个值得信赖的数据基础;第二代在数据治理和遵从性领域有坚实的基础，但也希望从数据中推动业务价值。
Schwenk解释称，“这实际上是我们看到的与数字化转型结合的地方。这些CDO更加强调采取更积极主动的数据管理方法，而不是对《欧盟通用数据保护条例》(GDPR)和其他隐私法律法规做出被动反应。例如，他们开始利用数据为客户提供更好的客户体验，优化或数字化供应链，或其他类似性质的东西，为客户提供在线服务。”
Schwenk继续道，“第一代的CDO更关心管理和治理他们的数据，并向CIO或IT领导者汇报。而第二代CDO往往更以业务为导向，这意味着他们可以向业务部门的领导或首席执行官报告。研究表明，向CEO汇报的CDO往往更成功。他们能获得支持，也更有明确的方向感等等。所有这些都很重要，因为数据的使用、开发、控制、管理和治理不是一个纯粹的由IT部门进行的技术决策，或者仅仅是从业务方面进行的假设。”
咨询公司TCS CIO兼全球销售支持主管Mazumder补充道，虽然CIO通常比CDO更有可能向CEO汇报，但这种情况正在发生变化。如今，越来越多的CDO可能直接向CEO报告。在其他情况下，CDO也可能向单个业务部门的(总经理)汇报。
Mazumder表示，为了确保成功，CIO和CDO必须紧密配合。在双方都向CEO汇报的情况下，这一点就更加重要了。由于双方的角色在平台和实践中可能会重叠，因此关于新平台、供应商甚至新收入线的对话应该始终让双方领导者及其团队都参与进来。
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