在电梯里碰到Christoph, SAS的VP，负责欧洲和亚太的COE，创新中心的负责人，在这家公司服务25年。欧洲人非常注重隐私，我们指着狭小电梯里的标志，"No camera, do whatever you want",泯然一笑，在苏黎世西郊的三个大团的街头漫步中就数字世界的话题连着酒会和晚餐整整聊了一个晚上.

SAS也是一家70年代在美国创立的软件公司，服务全球世界500强的客户，前100名的90家都是他的客户，年销售在30亿美金，16000雇员，在美国之外的销售已经超过本土。在谈到小米的故事，阿里的鹊起，谷歌，亚马逊，微信和facebook，Chris坦言他们还是B2B的业务，致力于世界最顶级的企业的最智能化数据推动服务，是和互联网企业非常不同的业务模式，你不可能死了在发展，这和互联网以资本作为资源推动，抢占人才和市场摧枯拉朽冲击传统企业的做法相比，他们还是一个以取得今天成功作为未来发展的资源推动发展的稳健做法。

似乎互联网留下的烙印并没有中国市场的大运动那样如火如荼，焦虑致死。同行几家中国的企业，有做能源，拥有千万家煤气管道和新能源开发的民营企业，在互联网金融初始就开始构思今天的社区化互联网服务，致力打造以用户为中心的生态，甚至兼并几家商超现在在打造线上线i下O2O的社交商业场景。谈到小米的粉丝经济，Chris尝试着用不同的角度来诠释他所认知的世界。可能是因为大家关注点，大家的生存环境不同造就以不同的方式打造自己所认为的transformation，转变，转化，化蛹为蝶的过程。欧洲是一个相对中国小非常多的消费者市场，任何一个商业的规模到中国可以造就像阿里，腾讯，小米这样在一个单一国内市场就可以形成巨无霸的商业场景，但是在欧洲任何一个国家甚至整个欧洲都没有可能造就这样一个需求市场，所以欧洲想的更多的是欧洲以外的市场，从一开始就是国际化的商业化进程。今天世界前100强的90%都是自己的客户，帮助他们的业务找到自己的数据驱动才是他们差异化的核心竞争力。

Chris坦言，虽然他们在做2B的业务，远离了消费者市场场景，做自己更为专业的领域，但是他们甚至更加积极地创造创新的产品发挥创新的能力。在今天的数字化消费者生存的世界，如何利用科技使企业更加智能地感知到消费者的行为布局产业这才是更加高超的品牌差异能力。在挑战传统IT企业在面对互联网公司的冲击，在很多企业如诺基亚，摩托罗拉丧失竞争力，从市场第一品牌彻底从消费者视野消失的场景，Chris笑谈到谷歌今天用的就是他们家的智能分析引擎，谷歌今天的“餐厅”文化，用顶级的厨师收买员工的胃，为员工创造最多元化的舒适场景就是考察他们家的老大而复制和创新的。虽然并不一定可以offer最高的薪水，但是绝对可以hold的住员工，提供最为适合员工的内心需要的雇主服务，更加了解他们的需求。Chris说他的老板CEO的名言就是“make sure everyone come back to office tomorrow",CEO的最重要的工作就是要保障每个员工心甘情愿地在第二天返回自己的工作岗位。

谈到亚马逊的业务模式和商业场景，亚马逊应该可以可以做的更好一些，尽管还没有很好的盈利模式还在扩张市场，拥有巨大消费者信息却不会智能化地产生有价值的业务能力。譬如曾经在女儿八岁买过小女生的书籍，今天还会推送幼龄的书籍，女儿今年已经18啦!机器应该有一种更加有效的智能学习工具，更加了解人类的行为，哪怕没有相应的数据，在社交媒体开放活跃的今天，互联网大量的可用信息，好的智能搜索推荐一定可以做的更好。