如果说目前各企业对移动化办公及应用的探索还都处于自身企业内部梳理阶段的话，诺华制药的探索则更加大胆、更加深入、也更加富于创新。
诺华制药将员工、患者与患者教育相结合，打造出了一张多方位移动化网络。也就是说，诺华不局限于利用移动化手段提升自己内部员工的效率，而是将移动端延伸至患者，以及由此引出到最重要的患者教育上来。
诺华制药（中国）CIO高建雄对此进行了分享。
上图为：诺华制药（中国）CIO高建雄
针对员工：移动CRM、移动Office，BYOD
高建雄介绍：针对员工，开发了移动CRM，移动Office，BYOD三个系统。如移动CRM，构建于Force.com上的Veeva CRM，这是一个Saas模式下的简化系统架构，具有即用即买的灵活系统扩展，兼具高可用及高安全特性。在移动CRM里，对产品介绍进行了交互式开发，一线销售可利于笔记本电脑或者各种智能终端如Ipad等，随时随地掌握药品知识，并可随时随地与客户交互、演示，非常方便。另一方面，移动CRM也能方便及时采集到终端数据信息，适用于进行数据分析。
诺华制药的一线销售代表怀揣着Ipad，即可开始一天的快乐工作。当然，除了移动CRM，诺华制药的移动Office则利用了云办公这一生产力新工具，将办公系统移值于移动终端，提高员工工作效率。
针对患者教育：移动患教平台
诺华制药非常重视患者教育工作，这也是患者自服务的主要环节。有数据显示，只有50%左右的患者按医嘱服药，大量药品被浪费，而疾病却可能造成了延误。但患者有可能认为被延误的病情并不是因为自己未遵照医嘱，而是因为药物不好，他有可能会选择药性更强的用药，不仅浪费钱，更损伤了身体，所以，诺华制药认为患者教育工作非常重要，并为此打造了移动患教平台。
移动患教平台将基本用药知识导入到患者移动端，并将医生开药与患者拿药建立关联，患者是否按时服药或者服药多少，医生可以通过移动平台随时随地查看，对于特殊患者，还可以在患教平台上进行特殊关怀。
针对患者：患者移动服务平台
如何做好患者服务？诺华制药利用移动化技术将服务延伸至患者客户端，目前市场上已有各式各样的前端医疗设备，如血糖仪、运动手环等，通过移动APP的数据搜集，患者某阶段的身体原始数据状态与诺华的患者移动服务平台进行对接，可有效为患者提供服务。哪些是心血管疾病患者？天气冷时心血管疾病患者需要注意些什么？发生意外危险时如何自救等，随着患者的情况变化服务内容也随之变化。移动信息化已成为诺华制药全方位移动患者关怀平台。
续记：
12月13号，北京，难得的好天气！有点微风，但不寒冷！悠唐广场二层的“咖啡陪你”香气四溢，CIO圈子里的新老朋友选择在这样一个似独立，又甚为开放的场所进行着行业的深度交流。就如沙龙的主题：“移动办化”，即要求独立的安全，又需要开放随意的沟通交流。
这是一个有着相对矛盾的命题，甚至也被人称为伪命题，因为从办公的角度来讲，没有那么多紧急事务需要随时随时去处理，而作为人的属性，也不喜欢随时随地被纳入到“办公“的体系中去。
但不可否认，企业移动化办公已经离我们越来越近，很多企业已走在前头：中国联通的移动化方案已经非常成熟，中国食品的移动化也已开始了三年之久，中国铁建的移动审批实现全集团覆盖，诺华制药的移动化远程医疗已给企业带来极大竞争力，壳牌的移动技术与大数据技术结合已帮助全球客户足不出车即可完成加油，省时省力。
这些卓越的实战分享怎么可以错过？
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