监控/管理即服务

企业对于向云平台的迁移总抱有一种莫名的恐惧感，而其中最令人却步的无疑是缺乏对应用程序运行环境的掌控权以及云网络底层健康状况的了解度。

“目前正是云服务供应商提升实时分析能力、向用户充分展示云环境内部状况的最佳时机，”剑桥大学——马萨诸塞州云技术合作伙伴营销主管Chris Smith。

运行在云环境下的应用程序显然被高度分散化，这样才能充分利用位于世界各地的计算资源。“这种处理方法在提升资源利用率的同时，也带来了令人难以置信的低下通信效率，应用程序在网络中以如此落后的方式交互实在是前所未见，”硅谷新兴技术企业Boundary公司产品主管Molly Stamos补充道。这家公司专门为公共云环境中的网络及应用程序流量提供连续监控服务。

Stamos同时强调了她的公司在监控工作方面的实时特色——这与传统监控中以应用程序抽样检测来判定状况的方法不同——因为“有时候两秒钟的故障就足以产生恶劣影响，大家可以想象五分钟一次的抽检可能会引起多大的经济损失，”Stamos解释道。显然，以这样的速度收集数据意味着Boundary必须拥有一套极为高效且容纳能力超强的分析引擎。根据Stamos的说法，Boundary系统目前能够处理170亿条记录，而且工程技术团队仍然在努力继续增大容量，希望能够在年底之前实现日处理能力达到五千亿条的壮举。

作为一家在企业网络监控及管理领域浸淫多年的技术老大哥，惠普认为MaaS必须从公共云及私有云两个角度支持应用程序，同时以预置系统为依托才能实现。

“我们的用户现在已经开始着手整合云网络，他们需要一套具备高度透明度的管理平台，这样才能准确把握混合应用程序的运作机制并据此加以管理，”惠普公司产品营销部门主管Manoj Raisinghani指出。

目前已经有大量新兴企业开始以统一化监控及管理方案为目标展开研发，这种百花齐放的状况对于跨云平台技术创新而言无疑非常理想。

另一家总部位于加利福尼亚州圣巴巴拉的多平台云管理企业RightScale公司则允许用户在各类云环境中选择服务器及应用程序。该公司表示，在其技术支持下已经有68%的客户得以使用来自多家服务供应商的不同类型的云服务(该数字来自四月到五月之间的客户调查问卷)。

RightScale公司CEO Michael Crandell表示，“现在正是多种底层技术与多家服务供应商交相辉映的时代，每一项管理服务都有自己的可取之处，我们的工作就是把它们整合起来发挥更大的效用。”目前，RightScale的管理服务已经实现了十几种云环境的顺利对接，其中包括EC2、Rackspace、微软Azure以及惠普Cloud Serivces等等。

Music Mastermind公司也是RightScale的客户之一，该企业CTO Reza Rassool在采访中表达了对此项技术的推崇之情。他指出，企业迫切需要尽可能摆脱对特定云平台的依赖，这样才能让云计算真正为业务流程带来经济与技术方面的双向提升。Rassool对于RightScale公司的服务表现出充分的肯定，他的工程技术团队如今能够在公共云与Music Mastermind的内部私有云之间轻松管理工作流。不过他对于此类服务还有更高的期许——希望能在同一套控制面板中获得风格更加统一的应用程序性能统计结果。

另外一家在多云环境管理领域独树一帜的要数enStratus公司。该公司产品战略部门副总裁James Urquhart认为，多云环境下的管理难点在于应用程序配置的一致性——也就是说怎样在一次调整下让应用适应多种平台。“这需要准确掌握应用程序各组件在不同云环境中的运行状况与相互关系。如果我们改变了某个运行于Force.com中的应用程序，这会对该应用在Amazon云环境下的运行状况产生什么样的影响?”Urquhart解释称。在谈到enStratus公司是否会将现有管理容量扩展至云应用堆栈级别时，他表示这是每一家云管理服务供应商需要追寻的终极目标，也是未来发展的必然方向。