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看得见的云服务,让IT也数字化

责任编辑:yliang 作者:黄心怡 |来源:企业网D1Net  2018-07-09 12:16:00 本文摘自:企业网D1Net

云计算改变了传统IT的建设模式,给政企用户带来了诸多便利。一个好的云计算服务商可以让用户一站式获得所需的所有服务,大大降低整体建设和维护成本,从而让IT部门释放繁琐的运维工作,真正把精力专注于业务层面。这也是宝之云提出一站式贴身管家服务的初衷。

而业务可视化,是宝之云作为“云管家”帮助用户优化运维的一个重要环节,让用户可以直观地了解云平台的实时运行状态,并根据这些运行数据,及时发现问题和风险,找出原因对症下药。

所见即所得,让数据说话

所谓可视化,就是把复杂抽象的运维数据信息,以合适的图形和图像来直观呈现,达到所见即所得的效果。与传统的IT监控运维相比,宝之云的可视化服务是以业务为导向,从底层的IT基础设施到上层的业务系统乃至业务群和业务链,都以可视化的架构视图帮用户理清思路,用户通过微信推送就能随时随地了解到。

除了实时的运行状态,宝之云还提供定期的运行报告。借助对一段时间的运维数据的汇总和分析,比如每日产生的告警数量、响应时间以及带宽峰值情况等,宝之云就像一个专业的大夫,帮用户分析从网络、存储、应用、数据库等各个层面分析可能会有潜在的风险,并提出改进的建议,为企业节省费用,提高运营效率。

“以网站的访问为例,你将可以看到整体运行架构、全国各地省市的访问情况,了解哪些地方可用率高,哪些地方访问不正常。我们会与用户一起分析其中的原因,比如是不是DNS的配置或者CDN造成的。这些信息都被作为日报、周报、月报进行汇总,以可视化的形式推送至用户。” 宝信软件信息服务事业本部云计算研究所所长伍治平表示。

通过把技术、业务、整体架构等各个层面以可视化的形式展示出来,企业用户将享受多方面的价值。

业务可视化,让IT主管掌控全局

对于IT主管,这意味着能以统一宏观的IT管理视角,实现全局掌控。

“对一个企业的IT主管,掌管的是整个企业的全局IT管理,而云可能只是其中的一部分。特别是对于不少传统企业来说,IT建设已经历经多年,会存在大量的遗留系统。如何把这部分的资源更好地管理起来,也是IT主管所关注的。” 伍治平指出。

为此,除了自身的资源和服务之外,宝之云还支持把这些用户的遗留系统,甚至第三方的公有云也纳管进来,通过对这些多个地域的IT资源进行集中的可视化展示和管理,为IT主管提供全局管理的支撑。在宝之云的可视化大盘前,IT主管可以体验“一览无遗,把控全局“的感觉。

业务可视化,让IT技术人员像看电影般一目了然

对于IT技术人员来说,宝之云会第一时间将系统产生的告警推送至运维人员。除了告警本身的详情外,IT技术人员还将了解到:宝之云有没有做自动化修复处理?运维工程师有没有介入?告警有没有恢复?当前最新的状态是什么?等等。

除此之外,宝之云的可视化服务能够多维度洞察IT基础资源,把专线、带宽、负载均衡、防火墙、云主机、数据库、中间件、安全扫描、入侵防护等各种设备的性能、容量瓶颈都直观地呈现。

此外,宝之云还提供智能分析与排障服务,基于时间轴的任意滑动,将各种维度的关联数据、故障、操作进行“历史”回放。

“只要拖动时间轴,就能像看电影一样,目睹曾经在两个小时前或者一天以前发生过什么。不管是告警、自动化处理还是某些指标发生了异常变化,都能以一个微观的视角,看到里面各种相应的信息,这对于技术人员的分析故障、排障和做预防性的措施非常有帮助。”

业务可视化,让业务经理透过IT洞察业务

业务经理借助业务群视图,透过IT系统深入业务视角,实现对业务群、业务链的整体把握,以及对业务层指标的关联分析。

“传统的IT监控运维系统主要针对基础资源,比如对一台虚拟机、一个数据库、一个端口、一块磁盘进行监控。”宝信软件信息服务事业本部云计算研究所所长伍治平表示。

但业务经理既不是管控全局的IT主管,也不是关注底层技术的技术人员,他需要确保的是业务层面的可控性。而一个业务系统可能会涉及到几十套应用系统的配合,任何一个系统出问题可能都会导致一些功能不可用。

“通过业务群视图,比如管OA的业务经理就可以了解OA系统在整个生态中处于一个什么样的角色。与OA对接的业务系统或者关键的设备资源,都以统一的业务视角展示出来,为业务经理提供管理支撑。”

技术和数据本身是枯燥无味的,但通过可视化,能够一目了然地发现其中的价值,大大提升IT管理和决策的效率。宝之云的管家式服务,将帮助用户促进业务发展,在数字化转型中占据先机。

关键字:数字化 IT 云服务

本文摘自:企业网D1Net

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