如今不管美国还是中国，SaaS都很火。在美国，预计2016年SaaS收入将突破一千亿美元。而在中国，截止2015底，SaaS服务企业的获投金额也已达到40亿人民币，比2014年上涨了14%。而2013年的时候，数额还只是这个的十分之一。

2017年会是SaaS转折年

在不久前召开的IT价值峰会上，聊的最多的一个词就是“SaaS”。在过去的几年里，美国SaaS创业公司获投累计达280亿美元，规模惊人。预计在2017年，这个数字将首次超过软件业，成为SaaS行业的一个历史性事件。

在即将到来的转折年，能否把握好方向，将会决定众多SaaS公司的生死去留。

关于是否免费，国内领先的远程会议SaaS服务提供商全时CEO陈学军直言：所有免费的SaaS公司都是耍流氓。美国的SaaS到现在已接近20年，迄今没有任何一家免费的SaaS模式成功。一方面，客户出于数据安全考虑，愿意选择付费软件，另一方面，“免费”不具备可持续的商业模式，企业本身就很难存活下去。

做B端SaaS服务，要先赚到企业的钱

SaaS公司最先要搞清楚自己的产品能否解决客户的痛点，解决问题，才能创造价值。

全时从2008年开始做SaaS服务，如今已是业内翘楚。企业客户达1.7万家，包含数百个世界五百强企业，每个月有超过 600 万用户在使用全时工作。同时全时也是付费服务的践行者：所有硬件和服务都明码标价，付费使用。在这个问题上，全时别无选择，好的服务需要有强大的人力、物力、财力来支撑。

推行付费SaaS服务的还有不少。在另一条跑道上，移动零售SaaS服务提供商有赞，以“免费”策略培育市场三年之后，也开始收费了。如今，商家在有赞开店，需缴纳4800元年服务费。提供的服务包含：稳定的交易系统、不断丰富的功能插件以及一对一客户服务。目前，有赞已积累200多万商家，即便是10%付费比，都可以给有赞贡献至少10亿营收。近期有赞上线多门店系统，深度涉水门店O2O，更可获得海量门店商家入驻。

很有意思，全时做了8年，有赞做了3年。一个做会议系统，一个做商城系统。同样专注、埋头苦干。在C端市场烧钱补贴抢用户的创业公司，已经有一批倒下。而那些面向B端市场，商业模式仍未明朗的免费SaaS公司，前途渺茫。