消息，据外媒MSPU报道，数位美国伊利诺伊州居民正在向微软提出诉讼，理由是Windows 10升级损害了他们的电脑，导致了不必要的费用和时间损失。

一位叫Stephenie Watson的用户表示，如果Windows 10在没经过她允许就进行了安装，这导致硬盘驱动器发生故障，迫使她购买了一台新电脑。另一位叫Robert Saiger的用户表示，他同意了升级，但安装 后他使用的应用停止了工作。第三位原告Howard Goldberg称，，在对弹出升级消息点了六个月的“ 否”后，他最终同意升级，但这成了一场灾难，因为他最终安装了三次也没成功，电脑也无法工作了。

诉讼文件中称，微软通过持久的弹出式窗口和所谓的提升安全性，来迫使用户升级，并且没有提供拒绝升级或阻止弹出窗口的选项。在某些情况下，更新会在用户没批准的情况下安装，安装后用户无法回滚到旧的操作系统。

微软在2015年7月正式发布Windows 10，且此后一年用户可以免费升级。

去年6月，美国加州还有一名女子在升级Windows 10的时候导致电脑损坏，她最后获得了1万美元的赔偿。去年9月，也有英国消费者组织表示，微软的程序总是在未经用户同意的情况下自行安装。

最近，微软也改变了其Windows升级行为，让用户拥有更多的选择。Windows服务团队的项目管理负责人John Cable称，最多的反馈就是用户希望在安装Windows 10中拥有更多的控制权。