责任编辑：editor009 | 2014-04-09 17:10:59 本文摘自：慧聪网
商务智能这种“从数字上管理”的能力是有效率的企业和经济制度的显着特点。具体说来，商务智能可以在以下几个方面发挥作用：
第一，理解业务，帮助决策。商务智能可以用来帮助理解业务的推动力量，认识是哪些趋势、哪些非正常情况和哪些行为正对业务产生影响。
第二，衡量表现。商务智能可以用来确立对员工的期望，帮助他们跟踪并管理其表现。
第三，改善关系。商务智能能为顾客、员工、供应商、股东和大众提供关于企业及其业务状况的有用信息，从而提高企业的知名度、增强整个信息链的一致性。利用商务智能，企业可以在问题变成危机之前很快地对它们加以识别并解决。商务智能也有助于加强顾客忠诚度，一个参与其中并掌握充分信息的顾客更加有可能购买你的产品和服务。
第四，创造获利机会。掌握各种商务信息的企业可以出售这些信息从而获取利润。但是，企业需要发现信息的买主并找到合适的传递方式。在美国有许多保险、租赁和金融服务公司都已经感受到了商务智能的好处。
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责任编辑：editor009 | 2014-04-09 17:10:59 本文摘自：慧聪网
商务智能这种“从数字上管理”的能力是有效率的企业和经济制度的显着特点。具体说来，商务智能可以在以下几个方面发挥作用：
第一，理解业务，帮助决策。商务智能可以用来帮助理解业务的推动力量，认识是哪些趋势、哪些非正常情况和哪些行为正对业务产生影响。
第二，衡量表现。商务智能可以用来确立对员工的期望，帮助他们跟踪并管理其表现。
第三，改善关系。商务智能能为顾客、员工、供应商、股东和大众提供关于企业及其业务状况的有用信息，从而提高企业的知名度、增强整个信息链的一致性。利用商务智能，企业可以在问题变成危机之前很快地对它们加以识别并解决。商务智能也有助于加强顾客忠诚度，一个参与其中并掌握充分信息的顾客更加有可能购买你的产品和服务。
第四，创造获利机会。掌握各种商务信息的企业可以出售这些信息从而获取利润。但是，企业需要发现信息的买主并找到合适的传递方式。在美国有许多保险、租赁和金融服务公司都已经感受到了商务智能的好处。
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