消息应用市场正在悄悄上演一场革命。象Facebook、谷歌、Atlassian和Slack这样的公司都在拓展它们的消息应用功能，这些应用不仅能够发送文本、视频和音频消息和进入操作系统，而且还将具备更多的功能。

例如，华尔街日报周二报道称，谷歌正在开发一款新的聊天应用，允许开发商将即时消息窗口插入它们的应用之中。

这听起来有点像Facebook “M”计划的竞争对手，Facebook Messenger的目标是让用户们能够在应用内部完成购物或订餐等操作。

年终将近，这些功能丰富的聊天应用已经渐渐形成一种趋势，技术行业的有些人称之为ChatOps。

如果我是苹果，我肯定会因为这些更加智能的消息应用而寝食不安。

App Store规则

到目前为止，苹果的战略一直是很成功的，但这与苹果产品和服务之间的关联性有很大的关系。

苹果大部分收入来自于iPhone销售业务。人们喜欢iPhone有很大一部分原因是因为App Store。苹果可以从App Store出售应用获得的收入中提取30%的收入。

这种模式会让App Store成为应用开发世界的核心，为需要出售应用的开发商跟需要购买和安装应用的用户牵线搭桥。

一旦用户们拥有一大批iPhone应用，他们就很可能会升级到新款iPhone而不会换用Android手机。

但是这些聊天应用为开发商和用户们提供了一个新的选择，苹果在应用世界甚至整个智能手机市场的根基都有可能因此而被动摇。

新的希望

Facebook现在也有自己的应用商店了，它打算为Facebook Messenger的8亿多用户提供各种有趣又有用的扩展功能。

再看看其他的聊天应用，用户们不用离开聊天窗口就能在Slack应用内使用Lyft叫车服务或在Atlassian的HipChat应用内使用Uber叫车服务了。

它们的想法很简单：人们喜欢聊天而不想为了打开另一个应用而退出聊天，将应用插入聊天之中，用户们就能获得最好的体验。

这个概念已经在日本得到验证。日本最流行的消息应用Line已经大获成功，该应用允许用户在应用内使用移动支付和叫车服务。

更重要的是，Facebook Messenger、Slack、HipChat能够兼容各种设备，这就意味着一旦用户购买了相关的应用，他们就能在各种设备上使用它们。

而且，用户们甚至都不用安装这些应用。因为它们已经被植入这些聊天应用之中，安装Facebook Messenger时就会自动安装这些应用。这些应用在各种设备上的运行方式和用户体验都是相同的。

这对用户们来说当然是个好消息。一旦这个市场开始加速前行，用户们就不用再花大量的时间去学习使用各种新的应用，同时还将能够从中获得最大的收益。

但是对于苹果来说，这就是个不好的消息了。如果人们开始从Facebook、谷歌、Atlassian或Slack获得他们的应用，App Store就再也不会是应用世界的核心。而从目前的情况来看，苹果在跨平台消息或人工智能领域中并无长处，照此发展下去，它必将看到一个甚至多个强大的竞争对手出现在面前。

面对着一个能够兼容各种设备的单纯聊天平台，开发商们也许会选择为这样的平台开发应用而不再为选择iPhone还是Android而头疼。如果Facebook Messenger应用能够在任何设备上运行而且用户们都爱用它，谁还愿意去App Store呢？

如果没有App Store的掌舵，苹果的战略根基就没有以前那么稳固了。