最近一期的《经济学人》杂志撰文写道，忠实的Twitter追随者们相信，只有杰克.多西-社交网络Twitter的创始人之一-才能拯救在困境中苦苦挣扎的Twitter。多西（下图拍摄于最近一次的旧约胡子实验）于去年回归Twitter，取代迪克·科斯特洛担任公司CEO。迪克·科斯特洛曾带领公司度过了艰难的高管离职和战略调整时期。“真信徒”希望多西能够像已故的史蒂夫·乔布斯一样，在遭遇流放回归后带领苹果公司走向全球最伟大企业的行列。

然而，到目前为止，多西并没有创造奇迹。 2月10日，Twitter公布了多西回归后第一个完整季度的营收，几乎乏善可陈。Twitter现在的月用户数是三亿两千万，同上一季度持平，而且可能要等到2019年才能实现盈利。

早在2013年Twitter上市时，当时有人认为Twitter最终会超过老竞争对手Facebook。科斯特洛先生曾经承诺将打造“世界最大的日观众数量”。彼时，Twitter前景似乎一片光明。而且，同发端于计算机桌面的应用Facebook相区别的是，Twitter在移动设备上一直很受欢迎，所以它不用承受如Facebook等互联网企业艰难转型的痛苦。

然而，真相已经昭然若揭，Twitter永远不会登上本应属于它的舞台。目前它的用户增长速度已经远远落后于Facebook（见图表）。马克·扎克伯格创办的社交网络平台Facebook，现在拥有16亿月活跃用户，并且已经通过收购潜在竞争对手-如照片分享网站Instagram获得了快速增长。而Twitter不良业绩的一个迹象是，其在美国的用户数全年维持在7000万，这表明它在全球最重要的广告市场的表现已经接近上限。

三个问题的存在阻碍了Twitter的增长。首先，主管级别岗位的人员流动性过高，在过去两年间至少有20人相继离职。这使得它不可能保持始终如一的战略决定和行动。其次，有关Twitter管理混乱的报告加剧了潜在广告客户对Twitter的印象，使得他们认为Twitter并不像Facebook或Google那样成熟，不值得认真考虑。第三，新用户发现，同其他同类产品相比，Twitter的使用过于繁琐（包括Instagram和短信服务平台，如WhatsApp），这也进一步阻止了他们继续使用Twitter的兴趣。

尽管如此，许多用户和广告主仍旧看重Twitter。大型广告公司阳狮集团的劳拉.德斯蒙德说，这是接触有关品牌的公众对话影响力人物的最佳途径之一。然而，为了扩大用户数量，Twitter正处于两难境地，一方面它要取悦老用户，另外一方面它还需要不断改变，以获取新用户的芳心。到目前为止，多西登台后所带来的变化包括“时刻”-一项新功能，为用户提供每日头条新闻精选；另外，多西试图说服人们相信Twitter算法判断依据更精准，以凸显推文的重要性。但这些都远远不够，要想改变，Twitter需要采取更加激进的措施。

如今，被高估值和暗淡的经济前景所牵累的投资者，对科技公司渐渐失去信心。Twitter绝非仅此一例。在风云变幻的资本市场，作为一家上市公司，增长放缓如同在某社交媒体遭受到恶意挑衅的攻击一样让人难堪。另外还有两家在困境中挣扎的互联网公司-雅虎和Yelp，同样遭受了市场的重重一击。 2月4日，职业社交网络LinkedIn公布了季度盈利，可喜的是超出了分析师预期，但其增长速度预计将显著放缓。第二天，LinkedIn股价就下跌了44%，股市估值缩水近110亿美元。

Twitter等坠落的互联网之星持续下跌的股价不可避免地引来收购传闻。 Twitter目前的市值大约100亿美元，还不到一年前的三分之一。这使得相当数量的公司有能力承担收购成本。新闻集团老板默多克就是一位积极的推文发布者，最近他出面否认了可能出价的传闻。而多西也不太可能愿意出售：他希望他的团队保有信念，依然憧憬着奇迹的发生。