以下为速记内容：
王东宇：大家好，我是上海会畅通讯股份有限公司王东宇，这段时间相信大家一直在家办公，我们的企业和员工都亲身体会了一把远程通讯、远程协作这种新的工作模式。这种工作模式会不会将来成为企业一种全新的工作方式?变成一个常态化的工作模式?这种工作模式对企业的IT包括信息化建设有一个什么样的要求?这种工作模式对整个行业会带来什么样的一个影响?今天我们通过一个简单的近期回顾，来看一下这种工作模式对未来的发展影响。
本次疫情与2003年的非典疫情非常相似，2003年的疫情，我印象最深的是几个方面：
第一，卫生部采用的是视频会议作为整个疫情的日常办公、指挥和调度。当时所有的企业对硬件视频会议的需求，呈现了爆发式的增长，企业的员工不能出差，远程的会议只有通过视频来实现。
在接下来十年时间里，由于非典疫情影响大量企业开始建立自己的视频会议系统，以每年30%持续增长了将近十年。比较一下，2003年和今年疫情的发生非常相似，但是对于整个行业，包括视频会议、协作的应用模式却发生了非常大的变化。
首先，2003年的整个视频会议里，应用视频会议是一个管理的工具。今年随着云视频的发展，视频变成了一个全员的协作、沟通的工具，成为了生产力的工具。
从整个应用场景来看，之前视频会议都是在会议室，这一次所有的学生、所有的员工都是在家办公，已经覆盖到了个人的场景。从大家使用的方式，以前是拿着硬件终端到客户的会议室里面去安装、调试，今天每个人到云端，到应用商店去下载App，然后直接装在电脑、手机，通过远程来实现。从整个使用量来说，以往主要应用于大型企业，但现在几乎所有的企业、员工都来使用这种模式，整个的量级已经发生了彻底的变化。
从应用的方式来说，传统的视频会议，大家都是坐到会议室里面开会互动，但今天如学校开课，已达到了几十万、上百万人，这不仅仅是一个简单的双向，既有小班课又有大规模的单向直播，其应用模式比以前更加丰富。因而，这17年里，整个视频通讯行业发生了巨大的变化。
这些变化对我们整个视频行业包括我们这些厂商带来了什么?这种突发性的疫情，造成很多视频会议平台崩溃。如此大规模的应用、如此复杂、多样化的应用首先带来了网络上的压力，腾讯、钉钉的直播，都是百万级甚至上千万的用户，网络资源，实际上是对所有云视频厂商的一个考验。
第二，从大年初二开始有很多企业包括学校就开始在准备开学或者是节后的上班。要求的是迅速的能够实现这种超大规模的部署和应用。以现在我们传统的一般的企业里面，很难来应对这种超大规模的快速部署上线。
第三，因为这段疫情已经持续了将近一个月，每天的用户量在不断的增加，对大所有的云视频、云协作厂商而言，其成本的压力巨大，包括资源成本、网络、带宽、服务器，如何能够确保用有限投入最大限度满足所有企业、员工包括和学校的沟通，这是一个很大的压力。
第四，运维的压力。很多的企业所面临的是用户量几倍或者十几倍的增长，如何用现有的人员去服务这么大量的客户?
会畅的云视频协作平台在规划初期，就是为了满足百万、上千万用户的需求，所以在整个部署平台的时候就采用了多云的、混合云的架构部署，最初一部分部署在我们核心的物理机房，同时在阿里云包括腾讯云、亚马逊云包括联通的沃云都部署了服务器，好处是当出问题时能快速的扩展整个系统，满足不同用户的接入的需求。
第二，会畅在整个架构上实现全网分布式，平台不仅仅在北京，而且覆盖了十多个省，在全国各地都可以得以迅速的接入，不管用户采用电信、移动、联通网络都能很方便的接入，保持很好的效果。
我们会根据用户量来调整资源池的资源，满足各地的用户需求。同时在各地通过多云的部署，分布式的部署方式，实现了高可用，保证用户在最短的时间能不受到单个节点故障的影响。
会畅的架构设置不光是基于公有云，还包括企业的混合云，一些国企及一些大型企业对安全要求非常高，可在其内部部署相应的服务器，这是整个基于云的架构做的统一的设计，在这次疫情中很好的发挥了应用架构的优势。
从员工层面，会畅从设计之初就是面向企业全员化部署，目标是覆盖到企业每一个员工，在企业里面使用不限制用户数量，但同时并发模式是有限的，为最大化利用资源，给企业设置了两种模式，一种叫专属会议室，对于重要的领导，每个人都有自己的专属会议室，每个部门都有自己的专属会议室，同时还设置了共享的会议室，共享会议室每个人、每个部门都可以自己去运营这个会议室，这样就充分保证了会议资源利用率是最高，这样就能够满足我们超大用户量的用户，然后采用有限的资源最大化的效度，从而节省整个投资。
第二种，全员化部署的核心是我们采用了内外网的混合的架构。因为企业的员工既可能在家办公，又可能是在企业内部，我们在企业内部部署的服务器实现在企业内部员工办公的直接连到企业内部，包括重要的会议。在家办公的可以使用公有云，这样可减少企业自己出口带宽的成本压力，从而能够帮助客户通过一个平台的网络达到一个最好的应用的效果。
全员化的部署涵盖了整个企业的应用场景，不仅仅是每一个员工，每一个会议室都能够覆盖到，同时全员化的一个很重要的一点就是能够与企业自己的业务系统相结合，嵌入到企业整个应用中去，包括从企业的管理的角度，从企业的安全的角度，从企业应用的角度能够实现整体的结合，既可以单独视频会议系统，又可以变成企业标准办公的一部分，这是我们说的全员化覆盖。
但怎么样才能真正以企业自己的一套视频满足自己的一套协作?我们现在有很多的大企业包括像房地产企业，包括像制造企业都是直接利用我们的这套架构把我们的应用嵌入到自己的系统工具，这样员工在使用过程中是无缝的感觉，是企业内部办公的工具。
对于全员化的部署来说，我们这次看到的是说从整个的应用规模是完全不同的，对于既有这种中小企业，几个人、十几个人的会议，也有像我们很多的学校做远程教育，四五十个人、五六十个人，一百个人以内的小班课包括这种毕业班，也有像疫区包括全国覆盖的企业，几百人、上千人大型的会议，也有一个市包括一个省内，超大规模的直播。在我们整个全员部署的能力下，实际上既要能覆盖简单的双向互动，又能够覆盖上千人的大规模的音视频的交流，同时也能够满足十万甚至几十万人用户应用的超大规模的应用场景，这样的话就要求我们把不同的使用模式很好的结合起来，所以我们要在这个系统里设计双向的标准视频会议，同时有大型的研讨会，这种模式能够很好的节省用户的带宽，方便用户的加入，还有超大规模的大型的直播。用户可以根据他自己的应用规模来选择不同的应用模式。
在整个疫情期间，我们确实做到了能够满足包括通过这种远程的沟通协作覆盖到每一个人，包括所有企业的会议室，实现真正的全员性的覆盖和部署。
那么，未来我们整个行业会是什么样的行业?首先，我们可以看到经过这次疫情，是不是会带来我们企业模式的转变?因为原来大家对于这种视频协作的这种模式，在国内本身这种接受度并不是特别高。我们传统的这种视频会议还是作为一个企业在办公室的应用或者说在会议室的应用，但是这种远程协作在国外特别是在美国这种已经非常、非常的普及了。
经过了这一次以后，可能所有的员工、所有的企业都亲身体会了这种工作模式，可能体会了这种工作模式带来的巨大的作用，未来在疫情之后这种模式是不是会成为企业的一个很主流的一种工作方式?因为传统的在视频会议领域或者是其他的一些领域，我们跟国外是有几年的差距。国外的一些先进的工作方式可能会由两到三年逐步过度到被国内接受，通过这一次疫情越来越多的企业直接感受到了给自己工作带来的影响，所以说未来疫情之后远程协作的接受度会大幅度的提升。
第二，对行业对市场的影响，这次在市场上出现了许多巨头，包括像腾讯，阿里的钉钉，腾讯的会议，包括字节跳动，大家都在做市场音视频的协作。未来在通用市场里面，包括一些中小企业会越来越通过这次的体验会接受采用通用的办公的工具，未来整个市场会被大的企业占据，对整个行业起到很大的推动作用。
这次切身感受到很多大型企业里内部有很多专业化的需求，就像我们很多的医药行业，包括我们的制造行业大型客户，通过我们提供的专业化的工具，这一次是很好的应对了疫情期间办公的需求，所以通过与专业化的结合，实际上在很多大型企业里会采用很专业的工具来实现。
对于这些从业的厂商来说，未来市场包括从产品上来说，大家也会向两个方向发展，对于通用市场，产品性能更好，通用性更强，使用更简单，一定是未来通用市场的发展趋势，但对于一些大型企业用户来说，产品能够更深度的与它的应用结合，满足用户日常沟通和协作的需要，真正的让企业用户具有个性化的协作沟通的需求，这是未来我们在企业里面的专业化厂商产品的具备特点。
因此，我们的目标就是通过这一次危机，让视频协作真正走进企业的每一个员工，让企业通过视频协作的工具真正提升它的效度，这是我们的希望。今天我就跟大家分享到这里，谢谢大家!
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