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采用远程通信工具将提高组织的业务弹性

责任编辑:cres 作者:Jonny Evans |来源:企业网D1Net  2020-03-13 11:09:12 原创文章 企业网D1Net

新冠肺炎的爆发使很多人的工作和生活受到影响,而由此表明组织需要将远程工作和协作系统部署到位提高业务弹性。
 
为了应对肆虐的新冠肺炎,世界移动大会、日内瓦车展以及一些重要行业会议和活动都已经取消,这意味着各组织应该部署远程工作和协作系统,并且需要立刻部署。
 
新冠肺炎的特点是感染率高,死亡率比流感要高10倍。世界各国对此紧急应对,但有些事实在喧嚣中变得扑朔迷离。尽管世界卫生组织(WHO)尚未宣布由于疫情取消大型活动,但已为筹划群体活动的机构和人员提出警告或建议。
 
该机构指出,参加短期活动的参与者在返回原籍之时可能会生病,并在旅行途中感染更多人员。医学常识表明,减少旅行和外出有助于限制新冠肺炎的蔓延。这就是导致一些大型会议和活动取消的主要原因。这样做的目的是降低感染率。现在人们看到了一些希望,就是新冠肺炎可能会随着时间的推移而逐渐消退。
 
尽管苹果公司首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)表示,相信新冠肺炎疫情将在不久之后得到控制,人们的工作和生活恢复正常,但外界也认为苹果公司正在考虑改变今年在全球范围内举行开发者大会的方式。
 
企业为此能做些什么?
 
企业可以通过鼓励员工使用远程工作和协作系统来开展工作,以便在疫情期间提高业务弹性。规模较大的企业可能已经使用诸如Microsoft Teams之类的工具或Cisco、SAP或IBM的解决方案来完成这项任务。
 
还有其他通信工具。最近推出的Challo似乎是一个很有前途的解决方案,因为它结合了安全性和企业对企业的通信工具。除了Challo之外,还有一些知名的企业视频会议解决方案,Zoom在许多企业中得到了迅速的采用。
 
不只是采用视频会议工具
 
当然,除了采用视频会议工具之外,还可以采用更多的工具,例如IT服务、协作流程图分析、人力资源和数据分析等工具。
 
一些工具不一定适用于iOS和Mac设备,但可以为用户提供一个良好的起点,因为用户会寻找一套适合自己的解决方案以实现跨业务的远程协作。
 
完成工作意味着有效并有序地做好事情,这对于诸如时间表的Harvest之类的解决方案以及Slack基于消息的协作环境非常有意义。企业需要找到培养团队精神的方法,有时需要跨越时区,这就是为什么像Trello、Asana和iTaskX这样的非线性解决方案能很好地工作的原因。
 
然后是用于特定任务的工具。例如,SignEasy是一种比较成熟的解决方案,使PDF签名和管理变得轻而易举,并且开发总体解决方案的行业正在不断发展,该解决方案将多个解决方案集中在一个地方。例如,Trello集成了第三方选项,例如Dropbox。如果企业的员工已经在使用可穿戴设备(例如AirPods或Apple Watch),则探索采用现有的一些语音优先解决方案可能是有意义的。
 
采用出色的解决方案
 
Atlassian公司提供了一套可能会有所帮助的解决方案,其中包括Jira。它最初是作为软件开发的问题跟踪工具开发的,但现在已发展成为项目管理工具。它结合了广泛的广泛协作环境Trello的许多优点,并添加了开发人员可以使用的有用工具,例如代码和资产共享。该公司还为协作文档创建提供了一个名为Confluence的解决方案。
 
针对Mac、iPhone和iPad等设备的另一个出色解决方案是Merlin Project。这包括用于项目规划、管理、员工任务管理、工作分配以及与Dropbox、iCloud Drive等在线存储解决方案的内置同步的工具。如果企业想让团队更好地开展业务,这可能就是所需要的解决方案
 
Atlassian公司为广泛的任务开发了大量的数字企业工具(总共约40个),将这些工具按类别分为客户关系管理、工作场所工具、财务、IT管理和人力资源。
 
Zoho也开始将Mac Catalyst用于一些解决方案,如果企业希望为其员工提供在Mac,iPhone和iPad上的一致体验,那么这可能会很有用。有些企业可能会使用Jamf通过新选择的协作软件在整个团队中远程配置设备。
 
支出预算
 
许多正在考虑实施这种解决方案的企业现在可能尚未为任何重大支出制定预算。但是,这些解决方案将为企业提供有限的测试和试用部署。尽管全面部署将花费大量计划和成本,但是如果企业选择鼓励员工之间进行更远程的工作和协作,则需要使用一些可用的工具。
 
研究表明,像这样的远程工作工具可以带来积极的生产力收益,并增加员工保留率。提供在线培训的机会(例如O'Reilly或其中的任何一种)可能会在意外停机期间帮助提高员工的技能。
 
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