《企业网D1Net》4月1日讯（北京）

我们在前期做了很多关于统一通信（UC）提升企业管理绩效的讨论，大家也看到了统一通信的发展前景，但统一通信似乎一直成不了刚需，被大家看起是“锦上添花”式的部署。所以，在各企业的财务预算上总是容易被搁置。

租用型统一通信从2008年开始就在国内被提出，其实质是一种基于SaaS的统一通信租用服务，其特点是快速、部署容易，不必安装和部署服务器，使用时按小时计费，而不是按月，而且可以根据业务需要扩大或减小，只需按照时长支付所需要的服务的费用。此外，冗余和灾难恢复计划通常也包括在每月的基础服务中。

除了上述特点外，租用型统一通信存在非常多的好外，并且这种好处显而易见：

1、彻底免除了企业对系统硬件和软件升级维护的投资;

2、从根本上解决了自己部署系统带来的南北网络互通、多网互通的问题;

3、省去服务器、带宽租赁、网管等多方面的成本等。

4、能克服物理的距离，使得日常沟通、远程培训和文件传送变得更加顺畅和高效，大大减少了过去劳师动众的业务沟通会议、培训方式;

5、减轻了企业IT部门的负担，传统的UC建设，包括维护，管理等，而租用型UC由托管服务提供商负责，而不影响企业的IT人员。

6、保持技术升级和灵活性。当有更新出现时，客户不必升级产品的版本，可以自动获得和使用最新的版本。这节省了大量的升级时间和升级成本。

然而，如同统一通信的市场发展趋势一样，租用型统一通信也没有得到爆发。企业网D1Net笔者以为，以下三个条件限制了租用型统一通信的发展：

1、客户对统一通信方案失去控制性：因为租用型服务提供商通常做出改变，他们负责管理解决方案。定制化在托管服务环境中比较困难，因为大部分托管型服务提供一组固定的功能，不会为每个单独的客户进行定制。一些租用型厂商有自己的方法来定制他们的解决方案，但不是所有的厂商都会这样做。

2、租用型服务的另外一个缺点是其通常提供相当基础的特性和功能，不提供相应的本地解决方案具备的所有的功能。这可能对于那些需要诱人的附属功能的企业来说是一个挑战。

3、租用型服务在最初的三到五年具有成本优势，长期来看，传统的本地解决方案具有较低的总拥有成本。

国内租用型UC提供商如网动Live UC等厂商，曾经大力涉足这个市场，但总体而言，仍显艰难。