面对越来越快的业务变化和日益普及的协同办公，企业需要借助更加先进的通信技术最大限度地调动员工的知识和能力。作为企业社交化办公的佼佼者，企业即时通讯软件迅速完成了从‘可以拥有’到‘必须拥有’的华丽转身。

正如21世纪初90年代末电子邮件加速了企业发展一样，企业即时通讯软件正推动知识和信息在企业内部和企业之间更快地流动。励拓软件产品总监黄先生在谈及当今企业用户在信息交互方面的问题时指出，企业即时通讯软件正在变成新的生产力工具，它能更有效地将跨地域、跨部门、跨时间的不同员工所掌握的信息有效整合起来。

三分之二的企业愿意为社交化办公付费

据汇讯WiseUC企业即时通讯(www.wiseuc.com)在2014年对10万家企业的调查结果显示，超过三分之二的企业愿意为社交化办公付费，超过二分之一的员工认为，自己在工作场所中没有足够的协作，甚至有接近五分之一的中层管理者表示，他们甚至愿意自己为企业即时通讯软件自付费用。

企业即时通讯软件把社交协作原理运用到工作场所中，人们可以更便利地与同事共享文件和信息，进行跨部门和地域的协同工作。与QQ、微博、微信之类面向个人消费者的服务不同，企业即时通讯软件为员工提供了安全的工作共享空间，让他们不再受位置限制，在公司内外均可共享信息。

对于这一社交化办公趋势，励拓软件产品总监黄先生认为：“现在员工使用的个人通讯软件已经无法保证很高的工作效率，无法帮助他们应对每天面临的挑战和任务。他们认识到，为了在迅速变化的世界里取得成功，他们必须采用更具协同性和社交性的工作方式。通过开放机构内部的知识和信息，提高员工的能力和工作效率。”