摘要 : 以前是人绕着场景转，去银行存款、缴费，去电影院排队看电影，去餐厅结帐，去证券所买股票，人在围绕场景转，一个个场景囿于物理空间，被割裂了；支付宝9.0，将以上我们生活中所能遇到的种种场景，集中起来，让场景围绕人。这种变化，也是移动互联网SOLOMO带来的真正变革，一切都围绕用户。

7月8日，9.0。支付宝的新版发布会，隆重其事，又精心，从日期选定上可以看出些许。

全新的版本，从阿里的橙，悄然变化成蚂蚁金服的蓝。

当然，变化不止这些，9.0的支付宝，已经将支付宝钱包与支付宝合二为一，也增加了商家与朋友。商家与朋友，是这次升级最大变化，也是根本性的。

商家是O2O，是线下。不久前，深藏功名的口碑网再次启动，60亿的投资，加上淘点点团队，在线下开疆扩土。支付即场景，场景即服务。这是“商家”。

还有“朋友”。支付宝9.0增加的“朋友”被外界简单粗暴的总结为支付宝做社交。“阿里与腾讯的竞赛中，微信敢做支付，支付宝就敢做社交”，南拳对北腿，刀来剑往。

在传播层面的确可以将支付宝9.0的升级，抽象概述为支付宝要做社交，这样的确有利。但支付宝做的不是社交，是场景。

前不久，科技蟹写了一篇“很遗憾，微信没能颠覆余额宝”的文章，便指出，社交不是万能的，它并没能让理财通超越余额宝。更早之前，也提出“颠覆一切的微信不能或很难颠覆支付宝”。科技蟹倒不是微信黑，也不是社交派，只是坚定的场景派。

安全、便捷之外，支付的核心，是场景。社交已死，场景永生。

场景，是电商，是生活水电煤以及各种缴费，是手机充值，也是余额宝、招财宝、股票理财…支付宝始于电商场景，阿里巴巴、淘宝、天猫、聚划算，它们成就了支付宝。

蚂蚁金服樊治铭说，“支付宝花了8年时间从一个工具变成一个应用，又用了2年从一个应用变成一个支付平台。现在与接下来的时间，支付宝会贯穿到各种真实生活的场景，包括消费、生活、金融理财、沟通等多个领域，成为以每个人为中心的一站式场景平台和新的生活方式”。

8年时间，支付宝场景在线上，是支付。过去两年，支付宝的场景，是理财与线下，余额宝、招财宝、芝麻信用等等诸多功能与产品，它的定位是“钱包”，也是支付宝平台。

“商家”的推出，可视为过去几年里支付宝在线下沉淀的资源与合作最终浮出水面，作为国内最大的第三方支付，它的敌人，不是银行，不是微信，而是现金支付，以及POS刷卡。

至于“朋友”，它的本质不是做社交，而是基于社交的支付场景。譬如朋友间的拆借，朋友群的红包分享。支付宝“朋友”中，最大亮点是“借条”，群与群红包、点对点的转账都很寻常，“借条”本质上也是点对点的转账，不过，它带有强烈的“信任度”，可以设定还款的时间与还款的利息，有借有还，才是真朋友。

若要问，支付宝9.0，与此前的传统支付有什么不同？或许最本质区别在于——支付宝是有温度的支付方式，传统支付最核心的是场景，但支付宝的核心是“人”。

如何理解，支付宝“以人为本”的核心？以前是人绕着场景转，去银行存款、缴费，去电影院排队看电影，去餐厅结帐，去证券所买股票，人在围绕场景转，一个个场景囿于物理空间，被割裂了；支付宝9.0，将以上我们生活中所能遇到的种种场景，集中起来，让场景围绕人。

这种变化，也是移动互联网SOLOMO带来的真正变革，一切都围绕用户。

传统商业是，人围绕场景转，移动互联网带来的变化是，场景围绕人。但这并不意味着，场景不再重要，相反的，这意味着，场景更加重要——这就好比，木桶理论，最短的一块木板决定了木桶的容量。支付，必须在场景上，这也是支付宝不断丰富各类场景的原因。

9.0的支付宝，不是做社交，而是补缺社交带来的各种支付场景。它的目标是，建立一张无处不在，密不透风的场景天网。如果说9.0的支付宝是做“社交”，是把支付宝说小了，它的最终敌人是现金，现金的优势是政府备书，支付无所不能，支付宝与其他第三方支付，则是需要建立端口，搭建自己的场景。

社交已死，场景永生。支付宝要做的，不是社交，而是一站式场景平台。一张试图取代现金的，密不透风，无处不在的场景网。

支付宝的场景网，数据如何？截至目前，支付宝拥有超过4亿实名用户。除了是首选的网上支付方式，支付宝已经在餐饮、商超、便利店、医院、出租车、专车等众多线下场景实现覆盖——超过13万家的线下餐饮和超市门店、200多家医院和数十万辆的出租车。此外，支付宝支持全国380多个城市的水电煤缴费和40多个城市的城市服务业务。

古时有禅语，说境界三重：看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山还是山，看水还是水。

支付宝最初，就是网上第三方支付工具，山是山，水是水；前两年，支付宝增加越来越多的功能，余额宝、招财宝、借呗、花呗、芝麻信用分…山不是山，水不是水，这是支付宝钱包；到现在，支付宝究竟是支付工具，还是理财平台，抑或是钱包？其实，现在支付宝已经不用定义它究竟是什么，支付宝就是支付宝，看山还是山，看水还是水。