我们生活在一个信息科技飞速发展的时代，无时无刻都有人在告诫我们要拥抱变化，在这种燥动下，“颠覆”便成了一句日常用语，其效果等同于“你吃饭了吗”?陈磊华在这样的日常问候下每天活得提心掉胆。陈磊华，被称为电子邮件领域的极客，1999年开始主持开发了全球首套支持中文邮件协议的商用系统Coremail邮件系统，目前终端用户已超过7亿。

作为企业级邮件创业人，每天有人告诉盈世”将怎么颠覆邮件“，甚至他有个工程师朋友Tim，直接告知他：”别怪我没有提醒你，邮件系统马上要被颠覆了，我的商业计划书都写好了，必然能杀死邮件。你如不信，回去之后我就把商业计划书发你邮箱。“

上图为：盈世信息科技创始人陈磊华

Tim说得志得意满，陈磊华却松了口气，那一瞬间，心中充满了安全感。无论如何颠覆，Tim也得先发邮件。

电子邮件的三个核心要素：简单、通达、安全

电子邮件看起来只是一系列的国际标准，在这一系列的协议中，最核心的是SMTP协议，任何人只要遵循这些标准与协议，就可以接入邮件网络，不需要任何的认证和成本，和基础互联网一样，没有人能完全垄断，也不涉及专利费。邮件整个通信过程就是简简单单的几步：发信、投递、收信，内容包括发信人、收信人、标题和内容。

电子邮件作为一种最基本的沟通方式，全球目前每年能产生700亿封邮件，已然编织出了一个庞大而精彩的通信网络。

邮件虽然简单，但要做的出色，并不容易。陈磊华说：“作为一种通信工具，能否快速的通达是非常重要的因素。电子邮件天生就是商业文档的投递工具，一份合同能否更快的到达对方的收件箱，是否能保证不丢一封信，这是邮件系统开发的难点。此外，安全则是另一个核心要素，邮件安全是一个持续的过程，黑客技术在不断发展，垃圾邮件也在不断变换形式，邮件安全也在各种攻防中发展。盈世Coremail邮件系统通过国家双重安全认证来取得安全保证：中国信息安全测评中心EAL2安全认证，国家保密局安全保密测评中心安全认证。

电子邮件永不落伍：世界通用，不可替代

就如陈磊华的朋友Tim所担忧的：如今即时通信火爆，电子邮件似乎有些落后，电子邮件将会成为历史吗?将会有新产品彻底颠覆电子邮件吗?陈磊华说：“电子邮件永远不会落伍，尤其在企业级市场，电子邮件的人数不断在增长。随着互联网的不断发展，电子邮件的基础地位反而在夯实。”

陈磊华认为，邮件属于互联网最早的协议，是电子世界定义个人的最权威方式，或者说是定义一个人某个特定身份的方式。域名是有归属人的，有意义的，甚至是有价的，正是这种符合世界标准和简单自然的设计，让邮件地址成为电子世界中定义一个人最权威的方式，这是最通用的世界标准。

这个世界普遍存在的通用性便奠定了电子邮件的不可替代性。

电子邮件的两大发展趋势

1、向企业协同办公工具转变

电子邮件尽管不可替代，并且简单通达方便，但从电子邮件与业务的紧密度来看，作为互联网平台入口身份，邮件正成为连接许多企业应用的工具，已经从简单的沟通工具向企业协同办公工具转变。

在一个组织内部，一个团队里面，一定会有新的沟通方式出现，做通用邮件应用显然只是一个很小的市场，但可以将邮件作为基础，作为核心工具去孵化其他项目，也就是基于邮件或者基于文件，基于一系列协同元素来整合用户业务需求，企业协作一般包括文件、日程、企业网盘、组织通讯录、文件、即时通讯等。基于上述趋势，盈世Coremail接入了金蝶云之家、金山wps、纷享销客、致远、微信企业号、钉钉等协作平台。以帮助企业提高效率，解决客户内部沟通问题。

2、向服务转变

Coremail邮件系统目前有两条产品线，一个是企业邮箱产品，另外一个是邮件软件。陈磊华说：“目前邮件软件这样单纯的软件产品已经逐步消亡，会逐步形成为软件+服务这样的模式。既使是最传统的内网用户，也需要这种服务。比如说政府云服务平台，仅仅提供软件已然不够，还要专业的运维能力和经验服务。因此，整个邮件行业与其他行业一样，正逐步向这种服务化方面转变。但服务也并不是一般理解的公有云邮件服务，而是无论是私有云还是混合云好，都需要邮件的顾问服务。”

实际上，ToB市场与ToC市场有很多的不一样，向服务的转变其实质是与ToB客户逐步建立信任的过程，这个过程需要逐步理解客户的需求及理解能力，再逐步推进项目，在项目推进中提供优质的服务。

采访小记

电子邮件，无疑是互联网世界里起步最早，发展最快的一项服务。但对于企业级用户而言，我们既熟悉又陌生：它的应用我们在每天使用，但它的安全、服务及更深处的内核我们很少触摸得到。

正如陈磊华所言：电子邮件，是电子世界的通信证，这个通信证在今天的互联网发展史上，仍然光辉灿烂，只是如何将这种光辉发挥得更加璀璨，需要更多人的智慧与努力。