《企业网D1Net》10月8日讯

21世纪全球通信中“觊觎王位的人”

在前面的文章中我已经列举了一些对此感兴趣并能接管通信服务业务的公司：

消费者：

1、FACEBOOK已经提供了视频通话（目前通过Skype）以及文字聊天，并拥有10亿用户。

2、Skype公司同时在线使用用户的最高记录约3千6百万，在2012年第二季度每分钟有115次呼叫。

3、谷歌通过GoogleTalk提供了一个拥有4千万用户的聊天/语音/视频服务。

企业

1、微软Lync和Lync Online

企业Lync部署的统计仍然不透明，但有迹象表明Lync的普及率为40％以上，拥有数以百万计的用户。

微软声称他们在服务的前3个月已经售出了500万的Office 365席位，这将是令人印象深刻的如果它是免费的，更是这样这是一个创收服务。

2、思科UCM / HCS /网迅

UCM的各种版本的CM和UCM的联合部署使思科公认为IP电话市场份额的领先者。

网迅每月有150亿元的会议纪要/ 550万注册用户。

据说HCS在部署的过程中有多达24个主机托管合作伙伴，并预计在三年内拥有200万用户。

3、谷歌应用程序/通话中使用的400万企业

此外公司还没有强大的移动通信服务空间，但拥有在任何时候这样做的能力。

4、消费者：

苹果不需要被认证。

亚马逊：我绝不会低估了这家公司。

5、企业：

Salesforce有一个非常强大的B2B网络，并已提供了一个聊天的服务。LinkedIn 拥有最大的商业社会网络，已经开发了一种与Salesforce结盟的服务，并可以在任何时候通过合作（如谷歌）的通信能力来部署。

尤其作为思科和微软相互竞争的一个迹象，他们是现在全球通信业务的共享者，我强调以下内容：

1）创建UC多媒体联合功能的两家供应商相互之间是不能互通的，但用自己的托管/云部署可互操作。这迫使企业客户在思科和微软之间做出选择，如果他们想拥有公司的多媒体通信。

2）两家公司的其他各种通信相关资产有数十亿美元的开支，诸如WebEx、Tandberg和Yammer。

3）由微软提供的Lync托管包的现任通信服务供应商为Office 365的竞争对手，但这只是由思科与HCS采用的同样的反击策略。

4）微软在2011年以85亿美元收购Skype并进行前所未有的整合，公司现在作为微软内的一个独立的业务。

5）因思科提出上诉而使欧盟推迟批准微软在2012年2月收购Skype。

6）就在上周，微软提出Office业务部的Lync产品组事实上成为Skype业务部的一部分。

第5和第6点是至关重要的。从收购的公告可以看出，它很明确的意图是Lync的用户将能够成为网络电话用户，在互联网上提供一个强大的和有说服力的B2C网络。思科认为威胁到他们的策略是本身的表现。然而，Skype与Lync的业务合并是一个强有力的迹象，它表明微软打算建立一个企业和消费者服务融合的通信平台并提供一个全球性的市场。我完全相信思科能够以某种方式进行回应。

是全球的两强相争吗？

在第2部分中，我认为思科和微软是UC企业的领导者。我没有在期余下的厂商看到很多，甚至是可在未来的市场份额中进行竞争的供应商。现在的问题是：是否继续进行全球通信业务？答案是“是”和“否”（我喜欢投注）。一方面，我认为在现在的情况下，两家公司已经领先于其他通信技术公司，现任服务供应商将很难在短期内超越，如果不是长远之计的话。然而，另一方面，我也提出了一些其他有实力的企业已经或可能很快就会发展同样引人注目的通信业务。

结论

这一系列的三个部分，我认为通信业务正在经历一场革命。即使随意的观察者会不同意，但主流媒体关注的焦点似乎是流行的智能手机和非语音通信的应用程序。我一直认为革命是更基本的，预测来自于语音使用的快速下降和用户对设备供应商体验的突然消失，如苹果。公司已经提供了有趣的创新技术，我怀疑现任商有能力召回用户体验。在此期间，引人注目的替代通信技术已经被思科和微软开发或者通过收购被有机结合起来。

因此，思科/微软通信的寡头垄断似乎是我目前可以预见的。这两家公司会出现是因为拥有客户关系，然后提供用户体验和基础设施。我认为他们已经准备就绪并能做到这一点，网络效应确保始终没有任何其他引人注目的选择替代，使得结果变得更加可能。