AI和现代工作空间推动全球视频会议设备市场增长

工作场所持续经历结构转型，工作方式的演变、AI驱动的会议增强功能以及可持续性举措正在重塑对协作技术的需求。

AI营销革命：平衡算法效率与人性温度，突破客户忠诚度的天花板

最新调查显示，40%头部品牌运用AI情感分析优化客户沟通，30%采用预测模型精准预防用户流失，15%利用GenAI实现跨渠道品牌一致性。但技术堆砌无法缔造忠诚度：成功的企业通过建立人机协作体系，在AI识别行为模式的同时，由人类把控情感共鸣与策略方向。

自主式AI爆发前夜，企业如何押注黄金场景？

德勤预测2027年半数企业将部署自主式AI，但并非所有流程都值得押注。本文解析了四大黄金场景：客户服务、跨部门协作、重复性任务及高成本人工替代，揭示了AI落地的业务价值与风险平衡术。

自主式AI爆发前夜，企业如何押注黄金场景？

德勤预测2027年半数企业将部署自主式AI，但并非所有流程都值得押注。本文解析了四大黄金场景：客户服务、跨部门协作、重复性任务及高成本人工替代，揭示了AI落地的业务价值与风险平衡术。

人加AI：重新定义协作智能时代的工作

本文探讨了人机协作在AI时代的重要性，指出企业需通过融合人类智慧与AI能力，利用可解释系统建立信任，并开发融合技能以促进有效的人机合作。

GenAI的五大应用陷阱：管理者如何避开误区和把握机遇？

凯捷专家解析了GenAI的五大应用陷阱：过度信任导致认知盲区、捏造风险加剧决策偏差、趋同倾向弱化创新价值、效率崇拜催生思维惰性、人机失衡引发协作危机。

如何防止Slack和Teams等协作工具中的数据泄露

本文分析了协作工具在远程和混合工作中的重要性，指出了其潜在的数据泄露风险，包括配置错误的共享设置、无限制的第三方集成、缺乏可见性和监控以及人为错误等。

CFO可能是CISO最重要的商业盟友

CISO与CFO之间虽存在天然紧张关系，但构建联盟有助于CISO成为更优秀的业务领导者，并助企业在风险与创新间取得平衡。两者在预算投资、业务运营及项目交付上常存摩擦，但通过反向辅导、培养商业视角及改善协作等策略，可重塑为合作伙伴关系。

从RPA到智能体：智能自动化迎来革命性飞跃

随着自动化竞赛的加剧，智能体正迅速成为提升企业效率的变革者。相较于传统自动化工具，智能体能够自主思考、行动和协作，极大地扩展了AI的应用范围。

确保IT与业务协调一致的11种方法

本文探讨了IT与业务领导者在企业中紧密协作的重要性，并提出了11个关键策略以实现这一目标。