阿里巴巴集团宣布计划为关键服务行业推出人工智能(AI)机器人，从酒店业开始，旨在提高效率，更好地满足消费者对更快响应时间的需求。

由阿里巴巴的AI产品开发部门A.I.驱动。 中国供应商在本周举行的年度计算会议上表示，实验室将从下个月开始在酒店业部署新的服务机器人。

该机器人被称为Space Egg，机身不到一米，采用铝制外壳，配有多传感器数据和计算功能，可提供更快的响应速度。

其中，它具有语义地图，自动导航系统，用于在移动时识别和避开障碍物，以及用于控制电梯的通信系统。它的步行速度可达每秒一米。

它还配备了面部识别技术，可识别和验证身份，并支持语音命令，使客人能够与机器人交谈。它的响应由AliGenie提供支持，这是阿里巴巴智能扬声器Tmall Genie背后的软件。

阿里巴巴A.I.实验室总经理陈丽娟表示，这些新型机器人旨在“弥合客户需求与预期响应时间之间的差距”。陈说，它将机器人描述为智能酒店的下一步发展，它采用人工智能技术来解决酒店业的痛点，例如提高服务效率。

阿里巴巴希望机器人能够通过完成一系列任务来减轻酒店对人工的依赖，包括送餐和洗衣服给客人。

该机器人目前正在酒店进行试验，并将在其他服务环境中进行评估，包括餐厅，办公楼和医院。

阿里巴巴援引国际机器人联合会的数据称，从2018年到2020年，服务机器人市场预计将增长20%至25%。该部门的专业服务预计价值270亿美元。

阿里巴巴本周也表示已经建立了半导体业务，以生产自己的AI和量子处理器。在该公司的研发部门Damo Academy的推动下，这些努力将在明年下半年推出阿里巴巴首款内部开发的AI芯片，名为AliNPU。

在会议展示厅，中国互联网巨头展示了其人工智能技术的几种应用，其中一些应用于智能城市管理。其中一个特别针对道路条件下的实时数据，以便他们可以更安全地浏览交通。

该系统要求部署路边单元，这些单元配备有摄像机和雷达，以识别可能对驾驶员构成安全风险的道路上的物体和障碍物。当摄像机捕获物体的图像时，雷达用于测量物体与车辆的距离。然后，这些数据实时传输到配备阿里巴巴AliOS平台的汽车。

这些数据也可以上传到阿里巴巴云，以促进城市的城市规划。

为支持移动，工业和物联网(IoT)设备而开发，阿里巴巴的AliOS现已安装在中国40多万辆网络连接车中。