“大数据”是最近的热门话题，大数据时代所带来的全新营销环境是任何一个行业不容忽视的。一方面，数据量在惊人的增长；另一方面，产品、服务、客户的精细化、个性化，使得企业必须面对一个个具体的消费者来做营销。这是一次全行业都要去积极面对的营销方式的变革。

一项“潮流营销大众心理的决定”的调查显示，消费者获得保品、药品知识的渠道分别为广告61.7%，亲友介绍45.2%，店员或医生介绍23.8%，店铺内产品陈列16%，其他方式占1.9%。而在大数据时代下进行营销，第一，要把握住消费者的个性化需求，进行精准营销；第二，要与客户进行有效良性互动，并及时获得反馈意见；第三，依据客户的想法设定战略和战术；第四，要正确处理社会化媒体与新媒体的有机整合。

市场将全面进入品牌时代

保健品、药品正在进入一个全面的品牌时代，产业要想再次崛起，企业要想成为领军，就必须对营销手段进行革新。而药企应从基础的循证医学的角度对产品进行安全性和有效性的论证和研究。

除了以循证科学让消费者对保健食品建立信心之外，还应建立一套复合式的营销模式。将店面、网络和呼叫中心同时构建，方能在未来的竞争中站稳脚跟。由于网络旗舰店可部分卖货，又可起到宣传作用；呼叫中心可使消费者会员化，让会员与品牌形成长久互动，而在城市终端店面、连锁药店、大食品专柜可配备具有深度沟通能力的店员，而不再是简单的促销人员。

网络销售方兴未艾

近些年，医药企业纷纷投入保健产业，希望早日占据大健康领域一席之地。一些医药为主的网站也将保健产品的销售纳入在线零售商品系列。中国医药健康在线的数据显示，2012年，保健食品（不含滋补品）的销售占其网站整个销售类别的41%，而到2013年已经达到57%。在网络消费人群中，普通人群的消费目的仍然是养生、能力补充和味觉需要，特定人群（亚健康）人群因特定需求而选择，患者则在治疗期间以治疗疾病为目的，在网上采购产品。同时，人口老龄化和人口城镇化都为网络营销提供了长久的发展动力。