如今，数据已经成为很多行业和业务领域的生产要素。记者日前在采访中了解到，各家上市保险企业已经开始在大数据应用领域展开竞争。毕竟谁能更好的利用已掌握的保险数据，在服务、研发等方面进行创新，为客户提供优越的服务，谁才能在市场占得先机。

“大数据”能为保险行业带来什么？记者采访专业人士了解到，以大家熟悉的车险来说，一般是根据车主一年的事故次数来确定保额。如果保险公司未来能够得到司机的驾车记录，例如，一天的公里数、从哪到哪、是否高风险路段，并通过踩油门、踩刹车次数等行为了解驾驶者是否有好的驾驶习惯等，根据这些数据就可以制作更加精细的产品。这就会让具备数据收集以及分析手段的公司在行业的竞争中占据更大优势。

目前，各保险公司掌握的客户资料其实就是进行大数据处理的一个重要依托，很多保险企业已经开始尝试利用现有的庞大客户资料为客户提供更优质的服务体验。记者从中国人寿天津分公司了解到，2011年该公司就启动了客户信息收集动态项目，利用庞大的客户信息优势，发挥信息技术内涵价值的先导作用，目前已建立了从投保到理赔61项立体多维式通知服务。2013年全年的客户通知服务达到了270余万次。中国人寿天津分公司利用大数据所建立的立体多维通知服务，其内容涵盖了客户保单利益的各个方面。对于缴纳保费、保费是否转账成功、续期保费转账成功、保单失效等进行提前通知，实现“点对点”、“一对一”的个性化通知服务，以提高客户体验。