《企业网D1Net》2月14日讯

随着大数据的出现，这个时代已经被大数据所统治，成为名符其实的大数据时代，然而，随着大数据在企业中应用的深入，在激烈的竞争环境下，大数据可能会迫使企业采取行动，而非被迫 做出反应。

然而，假设企业已对大数据应用的优势与相应成本做出审慎权衡，那 么在大数据带来的无数可能性中，哪一种最为有利?大数据将为企业的战略提升 带来三种可能性：

回答现有业务中的已知问题，专注于提升业绩和运营效率。

回答现有业务中的新问题，专注于业务增长机会。

回答新业务中的新问题，目标是改写竞争格局。

虽然企业对大数据应用的深度不同，但研究表明，目前大数据应用主要还停 留在第一个阶段，而关注第二阶段应用的时机已经成熟。最近针对全球多个行业 和地区100多位首席信息官的调查发现，大数据(包括其在企业中的应用和知 识发现技术)将是2013年最具颠覆性的三大技术之一，仅仅排在云计算部署 和移动支持之后。

从大数据1.0到大数据2.0

“生大材，不遇其时，其势定衰。生平庸，不化其势，其性定弱。”--老子

新的基础设施或数据来源可以通过解答现有业务问题来实现大数据的一些价值，尤其是在现有数据显著增多，导致通过数据创造商业价值的传统方式 难以维系的情况下。例如，Rackspace公司最初电子邮件托管服务的客户规模 非常有限。后来，其客户数量迅速增至100万，每天各种格式的日志记录多达150GB。这使Rackspace 公司运用原有数据系统处理故障排除要求的能力面临挑战。 过去花费几分钟完成的任务现在却要花上几个小时。结果，Rackspace公司不得不迁移至Hadoop基于堆栈的大数据基础设施，才能继续实现其电子邮件托管服务的价值。

大数据可以更快、更好地回答问题。比如电信公司可以用来自社交网络的客 户交互新数据补充现有客户数据，从而提高客户流失分析的价值。

然而仔细观察发现，这些类型的大数据应用并没有为企业的基本战略和方 法带来变革。比如，企业了解客户流失的目的基本保持不变，仅仅是新增了社 交媒体数据的属性。这一相对保守的做法似乎代表了当今大数据应用的特点。

要进行颠覆式创新，企业必须采用新模式，寻找创造和刺激增长的新途径。 回想一下由内容制造驱动的Web2.0技术如何颠覆基于内容消耗的Web1.0时代， 为企业与客户的交互方式、产品和服务的创新方式、协作方式和营销方式带来了 巨大变化。

D1Net评论：

大时代系列之大数据时代已经到来，从大数据1.0到大数据2.0，是大数据质的的飞越，尤其是大数据2.0，更加引人注目，大数据2.0战略将开启新的市场，使领先企业能够抓住稍纵即逝的机会，抢在竞争对手之前从中获取巨大利益，企业应抓住这一时代机遇，否则会遗憾终生。