《企业网D1Net》5月5日讯

自从大数据概念诞生，业界对于大数据的关注就从未停止过，与此同时，大数据带来的变革也非常显著，如果说互联网的浪潮改变了人们的生活，那么大数据将再一次改变整个世界。

只有拥有数据的人才有最终话语权，众多互联网公司以及BAT的巨头们都纷纷追逐着梦想成为时代的弄潮儿，在原本近乎生疏的名词“大数据”摇身一变，成了我们耳熟能详的词汇，无论是传统企业或是互联网企业都在迈开步伐向着大数据领域加速前行，但是在百姓生活及实际生产场景中，你是否有感受到大数据的到来呢？是否所有企业都感受到大数据呢？

一问：智能手机成就了谁？

智能手机的出现，成就了一批移动互联网企业，BAT巨头以及一些传统行业的革命家们，在这波人群内不乏有很多耳熟能详的企业，他们创造很多优秀的企业。但笔者认为在智能手机出现后，将增加很多关注移动化的大数据公司。马化腾曾经说过，手机的未来就像人的第三只手一样，它可以让你触碰到虚拟的第三世界。那么很多优秀移动互联网产品注定会成就一批优秀的基于移动互联网的大数据公司，这些公司分析的数据更具有价值，因为这些数据和人们的出行息息相关，使得我们之前很多基于传统互联网及传统企业的模型会发生很多的变化。

二问：数据的由来？

对于大多数企业来说，企业本身可能没有意识到数据的重要性，笔者探访了不少线下中小企业实体店以及一些500强企业，有些中小企业对于CRM都不了解，更不要说对微信，O2O，APP这些词汇了，他们不愿意为了一个新的名词去增加成本。而且很多500强中国区的企业，也并没有对于数据挖掘，数据来源做过多的数据分析，他们更多侧重点是在市场营销上面，对于市场营销的潜客招募以及老用户的忠诚度管理计划上面可能已经有一些部署，但是这些数据也并非全渠道，所以所做的一些数据分析不十分具有参考意义。笔者探访的企业中，发现数据量超过5T容量的不是很多，每天可分析的增量数据超过5G的更少，且绝大多数的数据结构化单一，大多只测重内部数据而非外部渠道数据，感觉企业丢失了眼睛，但笔者相信未来的大数据公司会整合更多的渠道数据，来为企业做全渠道的数据分析。那么企业数据的来源如果只通过CRM或者ERP的数据，肯定是不够的，所以无论是微信也好，APP也罢，做的都是eCRM的扩展，只是将eCRM做了一个缩小版本，让企业和用户可以走的更近，那么单一的数据结构笔者统称为小数据分析，但是仅仅只有小数据分析这依然是不够的。

三问：什么样的数据对企业是重要的？

笔者认为移动互联网改变的最大的是人们的出行的问题，相信无论是谁，哪怕是个宅男，都会走出去。我们生活中需要和朋友一起聚餐，需要和领导客户一起开会，需要和旅友一起出去出游，生活中点点滴滴，只要与出行息息相关，这些出行行为数据就是用户需求，必然会产生企业所需要的高价值（这里所说的价值未必是消费价值，还包括了生产价值）那么人与人之间产生的关系，以及人与产品产生的关系等等，这些数据对于企业来说都是非常重要的，可以通过人的关系找到对企业有利的定位，让我们更多的找到企业未知的用户需求，深度挖掘这些数据并且可以被企业实际应用。通过出行的大数据，来结合到企业的小数据，会大大的帮助企业得到最终偏向于精准的用户数据，那么这里会产生一个悖论，是否所有企业都需要大数据分析呢

四问：大数据分析是否使用所有企业？

所有的企业都是由小变大，由弱变强的，笔者与很多传统企业接触的过程中发现，并非所有的企业都迫切需要大数据，大数据更加适合中大型公司在一个红海领域里面去找到新的细分市场，但是前提是企业需要找到更多，更完善，更全面的数据。在使用大数据分析等技术手段这是需要一个过程。我们企业不能一蹴而就，因为即使你使用了大数据分析，但是如果没有足够的生产数据以及外部数据支撑，是完全没有意义的，在分析的很多数据中，高密度价值数据可能只占到20%，单一的数据结构及业务逻辑只能做一些BI分析，很多企业目前只需要对ORACLE等关系型数据库进行ETL（数据挖掘）的工作即可，着重的也只是一些交易型数据或者一些用户行为的数据（COOKIE或FLASH SHARE OBJ等），对于这些数据很多广告公司称之为精准营销，但是这些数据只是大数据领域中的一部分。所以对于中大型企业，大数据分析是迫在眉睫的。

D1Net评论：

通过以上围绕大数据的四个问题，可以看出大数据价值所在，大数据蕴含巨大商业价值和社会价值，其中商业价值主要体现在应用中，随着大数据分析的应用深入，大数据分析也成为企业应用大数据价值的引擎。