下面我们讲智慧城市和智慧企业，过去我们是没有服务的，现在有了服务，分为三个层次：第一个是标准化服务，第二叫个性化服务，外商绿色通道就是其中一种，但其中最高的是智慧服务，你需要什么系统可以自动推荐给你。还有众包服务，小米是众包服务，众包服务也是智慧服务未来的重要组成部分，也是实现智慧城市的重要组成部分。我们的信息系统一定要把服务对象纳入其中，所以我们传统的信息化把我们的服务对象是作为一个符号，但服务对象并没有真正进入到信息系统。所以，未来要做智慧服务，互联网运营必须要好，服务对象纳入到系统之后就能整合资源，才能提供智慧服务。传统的政府还是围墙的角度，只有我们自己，无论是现实的墙还是无形的墙，我们为他提供了标准化服务，未来的政府一定要把围墙去掉，同时要把我们的服务对象纳入我们信息化系统。

智能政府，现在大家都在讲智慧城市，但政府掌握了很多社会信息资源，没有政府打底支撑，我们的智慧城市是不可能实现的，这就是智慧政府和智慧城市的关系。因为我们过去也在各级区域政府里做了很多工作，所以我现在的目标就是在智慧政府上搭建政府公共服务平台。

现在大家可以看到的，首先要整合政府各部门的资源，同时在这个平台之上我们要纳入第三方应用。我们现在有个网叫爱城市，大家可以简单看看。其中政府提供了办事指南和办事攻略，三句话就能知道我们的事儿应该怎么办，所以政府系统里只要把老百姓纳入进来，学会用众包式的方法，智慧城市首先智慧政府这个功能要拿下，同时还有很多其它服务。

在智慧城市上还有很重要的一点，就是政府要开放数据，这些数据就是政府掌握的公共信息社会数据，比如学区房的信息等等。我们智慧城市的发展思路在哪里呢？浪潮有了智慧城市云平台，我们也拿出了产品叫爱城市365，我们提供了第三方应用开发体系，大家有什么创新创意都可以在这个平台上开发，这是我们基于云计算和政府服务产生的思路。

第三今天还有一个主题叫大数据，大数据很多都有关系。除了上帝，任何人都必须用数据说话。而我说，上帝最善用大数据。但上帝绝对不会乱用大数据，大数据里面包含了个人隐私，大数据简单讲就是在海量无序的数据终洞察规律、发现价值，可以发现无穷无尽的价值。我们从现代社会实际已经渐渐的进入到网络社会，这里有个典型的段子，夫妻俩躺在同一张床上，女的给男的发一条微信，明早吃什么？喝粥。而我们就要把这些数据挖掘出来，这也是大数据近期发展特别快的原因。

我们想开发一个大数据处理平台，可以挖掘很多应用，包括为社会治理、公共安全、企业经营提供参考价值。这个案例比较经典，流行病学专家一直发现不了流感病毒的传播规律，但通过Google系统收集的数据发现，检索感冒相关的热词，就具有预测流感的作用。

去年我们刚刚做了一件事，就是大数据和社会治理的结合，警务监督，两起案件不同时间、不同地点、作案手法相似，一次流窜作案无其它线索，过去这种情况很难处理，而今天用大数据10分钟就锁定了56个人，对56个人再进行摸排，这就能找到嫌疑人。

我们现在还在做另外一件事情，就是在挖掘数据，就等于说数据是矿石，大数据挖掘本身可以发展成很多很多大的产业，我们有了矿石也有了挖矿的设备，希望与业界合作，进一步推动大数据发展。

这是我今天给大家讲的，大数据在行业里、在区域里、在智慧城市和各个领域的价值，所以提升治理能力现代化，十八届三中全会讲的，我觉得靠大数据能解决很多问题。所以，对这个会也有个提议，高度重视云计算基础设施建设，带动培育相关产业的发展。智慧城市并不是简单的信息化，但信息化应该是智慧城市的核心部分，所以智慧城市建设可以带来的不是存量需求，而应该是增量需求，全力打造智慧城市。