青岛部署了很多机器人企业，这么做有什么好处？主要就是机器可以采集更多数据，在数据的分析上，可以提高效率，保证产品质量

工业大数据就是和工业领域信息化相关的数据，与工业互联网紧密相关。

工业大数据具有多大价值？我们称之为“1%的威力”。不要小瞧这1%。航空公司如果节约1%的燃料，未来15年就能创造300亿美元的效益；电力行业节约1%的燃料，就会产生660亿美元的收益等等。

大家都在期盼新型工业的出路，德国搞了工业4.0，美国有工业互联网。我认为德国的工业4.0主要在于工厂的自动化、数字化；美国的工业互联网主要体现在装备的使用阶段，怎么把它的信息收集回来，更好地服务客户、改进产品。可以说，工业大数据是新一轮产业革命的重要动力。

工业大数据从哪里来？一个产品，或是一个复杂装备，在市场、设计、制造、使用维护、回收再利用等各个阶段都会产生大数据。通过数据的反馈进行质量改进、设计优化和产品创新。所以说，产品的设计、制造、维护和再利用，已经不仅仅在一个企业，而是一个产业链。大家都知道雷军和小米，小米为何能取得成功？很重要的一个方面就是客户参与创造，他的市场和设计直接来源于客户。

在工业制造的各个阶段，大量的机器代替了人工，青岛也部署了很多机器人企业，这么做有什么好处？主要就是机器可以采集更多数据，在数据的分析上，可以提高效率，保证产品质量。

这给我们的启示是：厂商不仅要感知客户，还要感知用户，客户和用户是不同的。比如在工程机械领域，客户是代理商，用户是工人。原来我们只关注大客户在想什么，关注用户工人的成本很高，现在机器上加了传感器，工人的感受也能收集回来，这就形成了新的商业模式。

做工业化大数据，有很多工具，但目前来看，还缺乏一个“交钥匙”的工程，还需要很多创新和突破：首先，要对装备进行改进，实现互联互通、透彻感知；其次，要从多个渠道去获取数据并相互关联；再次，要打破传统组织边界，衍生新型业务；最后，要在产业链上谋求新模式。如此才能达到物理设备和信息的融合，业务过程和数据的融合。