2015年的首期百会CRM公开课，将于4月2日下午在线上和广大企业用户见面。这一期我们将回归经典话题：企业为什么要用CRM? CRM到底能给企业带来哪些价值？
在各行各业，不论是小微企业还是大中型企业，都已经离不开CRM客户关系管理系统的帮助。CRM真有这么神奇吗？它到底能做什么？上一套CRM系统能给企业带来什么价值？企业里哪些岗位急需CRM的辅助？谁是CRM的最终受益者？那些已经成功应用了CRM的企业有什么好经验？......这些疑问将在这一期的百会CRM公开课中逐一揭晓。
尽管在过去的12期公开课中百会曾多次讲到CRM的价值，但是通过和企业的接触，百会认为还是有不少企业对CRM认识不够深入。百会CRM系列公开课的推出旨在为企业管理者提供一个认识CRM的平台，帮助他们储备CRM知识，学习别人的经验，降低跨入CRM的门槛，减少未来自己实施时的风险。那些已经采购并开始应用CRM的人中，相当一部分仍处在摸索的过程，他们不知道怎么才能真正用好CRM，让企业信息化投入发挥最大的价值。百会CRM系列公开课结合多年来在近百个行业中的积累，分享客户故事，分享切实可行的实践经验，对参会者来说能起到触类旁通的参考作用。
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