对于处于全面发展状态的公司来说，老的管理机制已经不能很好的满足企业发展需求。推行CRM管理系统，改善业务流程的同时提高自动化程度，能够有力提升企业竞争力。

国内高端CRM第一品牌神州云动CloudCC（http://www.cloudcc.com）在完善平台的同时，稳打CRM客户关系管理应用。CloudCC全方位CRM客户解决方案，由世界顶端第三代PaaS平台提供支持，凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协同等强大功能，帮助企业超越传统客户关系管理（CRM），革新企业与客户之间的互动方式，为不同领域企业创造长期的价值与潜在的增长。

首先，CloudCCCRM将客户信息进行标准化规划，整合公司不同业务部门的客户资源，实现客户信息360度可视化管理。系统实现资源统一管理、整合共享，为未来交叉销售、客户细分、目标客户营销建立基础；在系统中，公司员工根据管理权限可以进行同业分类管理、跟进提醒及跟进历史查询、报价历史查询、订单历史查询、投诉及反馈历史查询等操作，全面掌握客户，从而更好地对客户进行分类管理，有效提高产品服务的针对性。

其次，CloudCCCRM建立信息化统一平台，实现报价、财务、通讯、接纳、地接、票务、客户档案、计划调度一体化管理。客户生命周期全记录，联系、消费、订单、服务历史清晰可视，即使前后有好几个业务员与客户接触，管理者也能够了解客户接触的每一次情况，并妥善解决员工工作交接难问题。即时记录客户分配的信息，有助于企业在出现问题时以最快时间找到当时的负责人。客户的重要日期或生日皆可设置提醒，提高客户满意度与品牌忠实度。

最后，CloudCCCRM系统拥有强大的仪表盘和报表功能，实现企业决策科学化和精准化。CRM系统提供各种丰富的业务汇总和分析报表，能以大量的客户数据为基础，实现客户数据（客户基本信息、客户订单、客户交易、客户咨询、客户积分消费等）的统计分析。公司业务情况一目了然；自动生成采购付款、销售收款明细情况，支持生成每种物品的收发明细账，支持业务员的销售额提成自动计算，大幅度减少管理报表制作工作量，提升企业工作效率及市场反应能力；帮助企业明确市场定位、实现收入最大化和客户关系最优化。

“心有多大，舞台就有多大”。随需而制的CloudCCCRM在成就客户的同时成就自我，秉持以客户为中心的理念，为客户提供有创造性的产品和服务，持续为客户创造长期价值，帮助客户实现梦想、成功。