企业网D1Net讯 1月20日（上海）

4G网络落地给了企业移动办公一个美好的憧憬。ERP是企业全面集成企业信息资源，实现企业整体协同运作，提升企业营运绩效与快速反应能力的应用系统。但移动化安全和易用问题一直让众多企业顾虑重重，究竟移动ERP能给企业带来怎样的优势？

一、价格低廉。ERP的一个突出特点是要配备相应的PC终端，资金投入较高，很多企业不堪重负，尤其是中小企业。国内企业大多资金有限，很多业务终端并没有配备传统ERP所需的电脑，而移动ERP的资金投入较少，采用价格更为低廉的手机等通讯终端就可以建成ERP系统。同时，移动ERP的使用者往往易于接受掌上办公的方式，可以利用业务时间自觉尝试、自行探索，节省了大量的培训时间，节约了培训成本和推广成本。移动ERP是实现企业成本有效的捷径。

二、即时管理。随着经济全球化，企业的生存环境越来越复杂，业务模式随着市场区域变化也在不断改变，而移动ERP为企业管理提供了更强的灵活性，实现了即时管理。企业管理人员由于业务需要，常常会出差在外，很多时候不方便携带笔记本电脑，无法及时处理企业审批。而部署移动ERP后，可以轻松的利用手机随时处理公司预算及其他审批流程，可以随时随地了解和查询企业财务状况，接收各项指标发出的报警，在第一时间做出决策；销售人员、财务人员、生产线的工作人员等可以随时随地快速、实时上报情况，为企业管理带来了极大便利。

三、全业务流。移动ERP一大突出优势是全面性，它通过移动互联接入，实现移动查询、移动预警、移动分析、移动OA、移动CRM、移动销售、移动审批、移动物流、移动财务等多种功能。传统ERP只在服务制造生产企业方面具有优势，而移动ERP可以提供零售、物流、金融甚至政府等各个行业的定制服务。尤其对于零售企业，移动ERP可以实现全网订单互通，打通了各大平台的商品信息情况，让商家第一时间了解店铺情况，自动处理。

四、娱乐性强。移动ERP让企业管理实现“人性化”，它以人为核心，强调用户体验和满意度，强调共享与协作，像玩游戏一样去使用ERP。对于企业管理人员而言，人、财、物的管理审批工作繁重琐碎，使用移动工作流后，可以像网络聊天一样随时随地管理企业。移动ERP的一些辅助功能也会产生出其不意的好效果。比如“附近的同事”、“附近的客户”，当你不知道请谁吃饭好的时候，这个“怪功能”能帮你做出最优选择。还有社交化工具比如微博的集成，让每一流程涉及的人员，能够在ERP中直接交流，让过去人际沟通与流程处理相互隔离的局面得到极大改善。

五、黏住客户。移动ERP延长了ERP的管理链条，将客户管理纳入到传统管理之中。移动ERP的订单管理，可以让企业的客户、经销商通过手机随时下单，并且实时跟踪订单状态，这样就不用反复追问订单的情况，节省了双方的沟通成本。同时，它能够让销售人员随时掌握客户的动态，联系方式、历史交易、信用信息，销售人员还可以直接帮助客户订货、跟单，提高客户满意度。

但另一方面，移动ERP发展尚存在一些问题：

一是安全无足够保证。移动商务的安全问题始终是妨碍其应用的一大障碍。尽管现有技术手段可以保障较高的安全度，但由于部署设备的复杂性，现有移动商务服务并没有提供安全度最高的保障。同时，无线网络技术还存在着较大的安全漏洞。手机存在许多安全漏洞，使黑客能够轻易读取用户的个人资料。因此，必须进一步发展安全技术．才能有效保障集成应用的顺利进行。

二是管理观念难以转变。移动商务和ERP系统集成应用作为一种新型的信息化实现模式，是对原有企业信息化模式的有益补充和扩展。相对于传统的管理系统而言，移动商务技术的应用可以真正使企业移动员工在任何时间、任何地点接入企业ERP系统并获得信息和服务，是管理模式的一种创新。因此。对于企业来说，接受这种新型模式需要一段时间．而且二者的集成应用将涉及企业流程重组．在企业内部实施会遇到一定的阻力。

三是商业模式还不太成熟。移动ERP作为一种趋势已逐渐得到业界认可，但支持其业务模式的操作模式、信用体系、支付体系等运作细节还有待继续探索。而企业用户需求也存在着多样性和模糊性。同时很多企业对移动ERP信息化目前只是存在着概念上的认知，重要性认识不足，阻碍了移动信息化的大规模应用。

企业应用软件移动化确实能让企业管理更及时、更直接，但移动化在看到美好前景的同时也面临着许多问题，例如，安全性、易用性、成本、用户体验等等。