美国人力资源软件公司Zenefits联合创始人兼CEO帕克尔·康拉德(Parker Conrad)周一突然宣布离职。近期，Zenefits因未达到营收预期而备受指责，并与监管部门发生摩擦。

新任CEO大卫·赛克斯(David Sacks)在致员工的一封电子邮件中称，康拉德离职是因为在内部运作和控制方面做得不够。赛克斯在邮件中称：“事实上，我们在遵守监管要求方面的内部流程、控制和其他一些行为上不得还不够充分，并且犯下了一些极其简单的错误。”

Zenefits的主要产品是基于云的员工管理软件，但基本上是免费的，其主要营收源是向保险公司等机构销售员工福利。美国新闻聚合网站BuzzFeed去年11月曾报道称，监管部门正在调查Zenefits是否在未获得经营许可牌照的前提下销售保险。

就在康拉德离职的数周前，有报道称Zenefits将无法实现1亿美元的内部营收目标。而康拉德也向Business Insider证实了这一消息。

也正式因为这一宏伟的内部营收目标，才使得风险投资蜂拥而入。Zenefits成立还不到两年时间，但已经吸引了5亿多美元的投资，估值高达45亿美元。

在此之前，市场上已经有传闻称Zenefits将无法实现其2015年营收目标。为此，Zenefits投资者富达投资(Fidelity Investments)在去年8月1日至9月30日期间把Zenefits的估值下调了48%，这意味着估值只剩23.4亿美元。

Zenefits也因此成为了又一家估值暴涨后又陷入困境的“独角兽”公司(估值超过10亿美元的初创公司)。富达投资披露的文件显示，该公司旗下的两只基金当时还将其持有的阅后即焚应用Snapchat投资价值下调25%，距离首次投资该公司仅数月时间。

新任CEO赛克斯周一在电子邮件中承认，Zenefits需要获得进一步的授权才能继续合法地提供当前一些服务。赛克斯还称：“我们是一家严格遵守相关法律法规的企业，但我们的一些文化和行动与之相悖。”

这句话听起来似乎是针对康拉德的评价。众所周知，康拉德是一位心直口快的CEO。一次，当得知一位有潜力的应聘者同时考虑多家公司给出的入职机会后，康拉德公开取消了这位求职者的入职资格。

赛克斯之前担任Zenefits首席运营官，也是一位投资者，是硅谷一位非常成功的人士。赛克斯还创建了企业社交网络服务公司Yammer，2012年被微软以12亿美元收购。

在CEO更迭的同时，Zenefits董事会也引入了更多风险投资(VC)，包括PayPal联合创始人彼得·蒂尔(Peter Thiel)、Valor Equity Partners创始人安东尼奥·格拉西亚斯(Antonio Gracias)和TPG Growth创始人比尔·麦克格拉肖恩(Bill McGlashan)。

独角兽的陨落

Zenefits创建于2013年，虽然自称为软件公司，但其业务主要是医疗保险经纪，扮演着企业和医疗保险提供商中间人的角色。Zenefits面向小企业提供基于云计算的软件即服务(SaaS)人力资源平台，试图提供一站式解决方案，满足企业人力资源的合规、招聘、薪酬管理、医疗保险和员工福利等需求。其软件免费提供给企业使用，而Zenefits通过服务中介获得收入。Zenefits通过每位“受保个体”获得约450美元佣金。

2015年1月，康拉德曾表示，Zenefits的年循环营收已达到2000万美元;到2016年1月将达到1亿美元。去年5月，Zenefits从包括富达投资的投资人手中募集到5亿美元资金，对公司估值达到了惊人的45亿美元。

消息人士透露，在完成该轮融资后，Zenefits加大了招聘力度，员工数量也从400人激增至1640人。但此后，Zenefits问题不断。由于销售员工数量的增加，许多销售员工开始难以完成业绩。由于Zenefits下调了高级销售员工的工资，他们在向客户打电话时也不再热情。

在公司内部，这家人力资源公司在管理自己的人力资源上也遇到了问题。去年3月，Zenefits修改了公司的度假政策，停止向未休假员工发放补贴。一些Zenefits前员工表示，按照加州的法律，在此政策调整之前，他们也没有得到累计的未休假补贴。消息人士还称，Zenefits的内部软件也不完整，导致一些数据需要人工输入，并由此产生了许多错误。去年夏末，Zenefits开始冻结部分部门的员工招聘工作。