与所有软件应用一样，OA系统也遵循着循序渐进的规律，从陌生到接触，到认同，再到熟悉，无数双手作用于这个过程，包括产品性能、实施人员水平、项目组成员学习能力等等，而产品的易用性却是这一过程中无处不在的隐形的手，潜移默化的影响想着整个项目的进程。那么这双隐形的手若是做的不好，会不会反而成为OA系统的死穴呢?

OA系统要求易用的必要性

1、用户基数大、个体需求迥异

OA软件是继财务软件、ERP软件之后的第三大管理软件，成为现代企业和组织信息化建设的标配软件。而与前两者不同的是，OA软件作为全员信息化的基础管理软件，应用范围并不局限在某个部门和某些人员中，OA系统涉及的使用者既包括技术部门也包括组织最高管理者和基层员工，权限等级、职务范围、和技术水平大相径庭，因此相对于前两者OA系统的培训工作更重、操作习惯更难满足、推广难度更大，因此要求OA系统接近极简，达到智能手机的易学水平，正所谓唯易不破，只有尽量简易才能最大程度满足更多用户的需求。

2、易用性缺失带来系统效能低下

两套功能相同的产品，一个学了半天依然云里雾里，另一个刚上手就明白了百分之七八十，一个系统维护时求助厂商、千辛万苦，另一个自己稍加改造即可完成，你觉得用户会喜欢哪一个呢?从普通用户角度，易学易用/需要的功能可以快速实现的OA系统更容易产生亲和力和吸引力，能够极大提高普通用户对OA系统的黏着性，从而提高工作效能;从管理员角度，系统易维护将大大降低其工作难度和工作失误，工作积极性会提高;从领导角度，易用易维护的OA系统可以使得组织在与供应商的协同中避免处于被动地位、防止厂商漫天要价，节省开支、降低成本，提高领导对OA系统的好感，降低推广难度。

OA产生的初衷是为了将人们从繁杂的工作中解脱出来，将纸质杂乱的纸质办公，转化为简单便捷的自动化办公。然而，随着时间的推移市场的激烈竞争、一些厂商的盲目搅局，OA软件的走向越来越偏离初始的轨道，一定不要让给你减压力OA如今却成为给你找麻烦OA了。