俗话说，天下没有免费的午餐，同样，免费的产品到底靠不靠谱，能不能用？人们一样会有这样的疑问。免费的360杀毒软件就是一个很好的证明。

曾经有位经理人说过这样的话：作为免费的产品必须比收费的产品做的好，一方面软件免费了，厂商不用闹心打价格战了，就会全身心投入产品研发，性能和用户体验才是他们重点。另一方面，免费的产品如果用户体验不好，用户可以随时可以选择另外一种产品，反正都是不要钱的，舍弃也不心疼。所以，免费的产品要做的更好才能留住用户。

提供免费OA软件的厂商，其中有的宣传永久免费，有的尽可能延长免费期限，而有的只是对一些基本功能免费，附加功能另外收费。软件前期表现均很出色，但显而易见的是，每个免费厂商同时还运营着其他收费版本或收费模块。

众所周知，企业经营的目的就是盈利，免费OA软件也是由OA厂商创造的，厂商不会也不能放任免费软件抢占自家盈利空间，在免费产品设计上必定有所保留，同时数据泄露引发的企业生存危机。免费更像在为收费造势，在体验的基础上提升软件知名度与市场热度，真正运用起来，免不了重新购买专业版OA。

免费OA的运行模式一般是“前期免费下载，后期勉强收费”。免费OA犹如提供了一张功能地图，并人性化地收录“地区简介”，却在寻路者享受地图带来的便利时突然打断：寻到了河流却喝不到水、找到了高山却攀不了岩、到达了长城却做不成好汉。免费项目总是如此，令常人抓狂，令英雄气短。

相比免费OA，专业OA软件具有更大的未知性，钱买来的是一份潜力，是对未来的安全感，以及未知领域的可能性。企业愿意为价格高昂OA买单，因为这款OA可以为其量身定做，满足更多的开发与个性化需求，在OA项目的成功率上有保障。OA的价值同时体现在平稳实用的通用功能与潜力无限的再开发特质两个方面。