日前，政务服务中心的工作人员邱双喜在最新的浏阳市党政机关协商办公系统里，向市政府办上传了一份申报便民服务指南的请示性文件，很快政府办相关科室就有了回信，要求她将文件的内容进行进一步的细分和完善。“相较以前，反馈意见的速度快了很多。”
这个转变的背后，是一场有关政府内网管理的创新工作正悄然在全市展开。9月15日，94个部门和37个乡镇、街道统一更换了浏阳市党政机关协商办公系统，这套政府投资59万元用于软件开发和管理设备的系统，将开启浏阳无纸化办公的大幕。
市政府办信息中心主任胡立军解释，这套系统在业界称为OA系统，也就是办公自动化系统。“所有的文件签发、审核都可以在系统上完成。”
这在以前不可想象。以往，各乡镇如要向市委市政府递交一份文件，必须派人员到行政中心交至有关部门，如今则可直接在电脑上完成。“对于偏远一点的乡镇如小河和社港来说，可以节约不少来回的油费和纸张钱。”胡立军介绍，浏阳的政务内网管理覆盖面已经延伸至乡镇，这在全省属最广范畴。
市政务服务中心业务科工作人员李剑表示，早在2004年时，政务服务中心曾开发过OA系统，但最终以失败告终。“当时的网络办公环境还刚开始，软件的开发条件有限制，不成熟，而现在的软件都是根据业务流转来进行设置的，大家用起来都非常顺利和方便。”
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