OA软件的选用有一个很有意思的现象，那就是看起来容易但用好了难。很多企业对OA软件的使用都停留在很浅的层次，比如信息发布、文件传递和简单的审批。 为什么会产生这种现象呢？小编采访了有“工作流管理专家”之称的华天动力，请华天动力OA软件的高级项目经理万先生谈谈这个问题。 万先生实施过数百家企事业单位的OA软件，在他看来，OA软件之所以没有用好，不能够发挥其应有的价值，主要有以下七个方面的原因，不妨称之为“七宗罪”，包括：需求不清、产品不力、实施不当、高层不用、员工不爱、耐心不够、服务不好。 1、需求不清 有些企业虽然上马了OA软件，但对于OA软件的特点，以及要解决自己的哪些问题并不清楚，只是笼统的认为要实现办公自动化，提高办公效率。 有的企业领导听到或看到别的企业在用OA软件，觉得自己也应该用一个，于是就让下属去选型。下属对OA软件非常陌生，也没有明确的目标，只能是边学边找，在各种OA软件五花八门的功能、报价、理念中迷失，往往选了一个根本不适合自己的软件。 这样的软件安装后，企业上下都不知道怎么用才好。简单的应用好像没什么价值，复杂的应用又用不起来，感觉OA软件好像没什么大用处，甚至还会增加工作负担。时间不长，也就无人问津了。 2、产品不力 有的企业需求很清晰，就是为了解决几个主要问题，但是却没有找到适合自己的产品。目前OA软件市场上产品很多，各种类型龙蛇混杂，不认真研究和对比，很容易导致选型不当。 有时候并不是产品不好，而只是不适合自己，也就是说产品的长处和自己的需求不能对接。比如有的OA软件具有非常强大的基础平台，但是标准化功能却很弱，需要进行大量的二次开发才能使用。这时候如果企业的需求不是很特殊，就没必要花高价采购这样的软件。 还有的企业在对比一番后，发现OA软件的报价差异极大，从几千元、几万元到几十万元不等，于是就认为OA软件的价格水分太大，不值那么多钱。而且看起来功能也都差不多，便挑便宜的选了一个。结果用了后才发现这样的软件问题太多，功能不完善，服务不到位，系统也不稳定，根本没法用好。任何商品贵的不一定好，但便宜的一定不会很好。 在信息化行业有句老话叫“三分软件、七分实施”。意思是一个项目能否做好，三分在于产品，七分在于实施，这句话其实是有很大的误区的。产品是一切的基础，产品不行，累死实施也白搭。 3、实施不当 即使有幸选了一款优秀的、适合自己的OA软件，企业也不见得能用好。这个道理很简单，同样的产品，有的人能用好，有的人却用不好。 造成这个问题的原因首先在于实施不当。拿到OA软件之后，项目主管都要认真的做好准备工作，软件如何安装、如何访问，账号和权限如何分配，需要重点使用哪些功能，不使用的功能是否要屏蔽，流程和表单如何设计，如何培训，如何试运行，如何让员工快速上手和适应软件，如何制定制度保障使用……这些问题都需要有非常清晰的思路。 万先生认为，良好的实施必须要一鼓作气，尽量缩短实施周期，对于比较复杂的实施工作必须分阶段、分目标的进行。本着先易后难、先浅后深的原则，尽快让员工直观感受到OA软件的作用，喜欢上OA软件并形成习惯，才能保证后期工作的顺利开展，而不是半途而废，甚至出师未捷身先死。