OA系统在中国的应用，呈现出非常浓厚的“中国特色”，这是由中国企事业单位的管理特点所决定的，这些特点也决定了国外的OA系统很难适应中国式管理。

这些“中国特色”具体表现在什么地方呢？

笔者邀请行业领导厂商——华天动力OA系统的实施总监田先生做一番详细的解读。

田先生说，目前OA系统应用的核心仍然集中在工作流管理上，其最大的特色也是体现在工作流管理上。

据田先生介绍，国外的OA系统，以及ERP系统、BPM系统等都可以进行工作流管理，但是在管理的适应性、灵活性、便利性、经济性上根本无法和本土的OA系统相比，这就使得OA系统成为用户进行工作流管理的最佳工具。

当前，OA系统的工作流管理能力相比早期已经完全不可同日而语。为了适应中国用户严格的层级管理和复杂的审批制度，适应中国用户快速提升和变化的管理需求，优秀的OA系统在工作流管理技术上突飞猛进，以灵活而规范的流程自动跳转、便捷的系统内部和外部数据整合、即时数据报表统计分析、充分整合业务流程管理等高级应用，成为企业办公不可或缺的重要系统。

我们知道，华天动力OA系统一向以工作流管理见长，号称行业内的“工作流管理专家”，华天动力的用户自然更多的应用工作流管理，这是不是华天动力独有的现象呢？据田先生介绍，事实并非如此。在整个OA系统行业，每一个厂商都将工作流管理作为系统研发的重中之重，绝大多数用户也都将工作流管理作为重点应用。

除了工作流管理，OA系统还有哪些重要应用呢？

田先生介绍，目前OA系统应用的行业特色并不明显，所谓的一些行业应用，也无非是在通用的功能中流转业务数据，并没有很深入的业务管理功能模块。不同行业的用户对于OA系统的应用呈现出普遍现象，除了工作流管理之外，还包括以下方面：

信息传递：包括企业自上而下的信息发布，自下而上的信息反馈，以及员工之间的信息沟通、文件传递等应用，这属于OA系统比较简单和基础的应用。

文件管理：包括文件的收集、分类、共享、学习等内容，个别企业可以上升到知识管理的高度。

报表管理：对OA系统中的各种办公数据和业务数据进行统计汇总，实时生成统计报表，提供给管理者作为决策支持，这属于OA系统中比较高级的应用。

移动办公：基于PC端的OA系统已经可以实现移动办公，但现在OA系统厂商都可以提供手机端的移动办公，也叫手机OA或移动OA，这是真正意义上的移动办公，将OA系统的便捷性提升到一个全新的高度。

平台应用：目前优秀的OA系统都具有自定义开发平台，比如华天动力OA的平台版OA，可以让用户在无需编程的情况下，通过在前台页面上的配置，自由搭建个性化的功能模块，让系统应用做到随需而变。

职能办公：包括任务管理、人事管理、客户管理、合同管理、车辆管理、档案管理、资产管理、在线考试等提供给职能部门应用的功能。这些功能的应用在不同企业间差异很大，有的非常重视，有的则根本不用。

最后，田先生表示，OA系统的应用还处于快速深化、细化和拓展中，OA系统的功能建设永无止境，应用前景也广阔无限。