细数我国OA市场，曾经手握中国半壁江山的OA厂商如今在都蓄谋何处突围，有选择脱身离场，也有选择上市继续前行，还有一些活着二三线的小厂商也出现空间收缩，散场倒闭或被整合收购可能会成为这类厂商最终命运，未来将出现强者衡强，弱者无处容身的局面。

1、什么是OA

办公自动化(OA-Office Automation)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，通过网络，组织机构内部的人员可跨越时间、地点协同工作，组成一个大规模的网络化的信息处理系统。OA设备即办公自动化设备，是OA系统的硬件基础。

OA强调办公的便捷方便，提高效率，作为办公软件就应具备几大特性：易用性、健壮性、开放性、严密、实用。

　　图表1：OA五大特性

资料来源：前瞻产业研究院整理

OA是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，最后实现提高决策效能的目的。下图为OA发展历程示意图：

　　图表2：OA发展历程示意图

资料来源：前瞻产业研究院整理

2、OA进出口现状

根据前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国OA设备行业 发展前景预测与转型升级分析报告》，2014年中国OA设备行业进出口总额为196.33亿美元，其中出口额为169.87亿美元，实现贸易顺差143.40亿美元，同比下降6.00%；2015年1-10月进出口总额为140.79亿美元，其中出口额为121.81亿美元，实现贸易顺差102.83亿美元。

　　图表3：2013-2015年中国OA设备行业进出口走势(单位：亿美元)

资料来源：国家统计局 前瞻产业研究院整理

3、行业产品市场发展现状

2014年中国打印机、复印和胶印设备、传真机的产量分别约6601万台、713万台、175万部。同时，传统办公设备已逐步被数码办公设备所替代，传真机则是一个典型的例子。根据国家统计局统计，中国传真机在2006年达到产量巅峰之后则逐年减少，2013年仅下降为161万部，其他OA产品增幅也较慢。随着技术水平的提高，以及人们对企业管理模式的改善，OA设备行业的产品也不断更新换代，一些新产品不断进入人们的办公生活，如视频会议、人脸识别考勤机、信息管理系统等。

图表4：2011-2014年中国OA设备行业部分产品产量情况汇总(单位：万台，万部)

资料来源：国家统计局 前瞻产业研究院整理

4、行业集中度情况

近年来，中国OA设备行业销售集中度逐年上升。2014年，CR4为44.73%，CR8为65.36%，可见OA设备行业呈现很大程度的市场寡占结构。

　　图表5：2009-2014年中国OA设备行业销售集中度变化图(单位：%)

资料来源：国家统计局 前瞻产业研究院整理

5、价格走势分析

近年来OA产品价格小幅度走低，整体变化较小。鉴于成本等原因，数码复合机在价格上很少做出大幅度的调整，虽然伴随着几年的发展，它早已不像刚推出时一样显得高不可攀，然而在性价比上仍然不能很好的打动消费者。2014年将延续2013年走势，中国复印机产品整体均价或将在小范围内走低，不会有大幅度降价或涨价发生。

综上所述，可以看出近年来，我国OA行业进出口数量呈下降趋势，部分产品产量易开始有所下降，产品更新换代时间加快，行业市场呈寡占型，价格小幅度走低,OA市场生命周期已经开始由成长期向成熟期转变。

6、企业如何杀出重围

前瞻认为，虽然我国OA行业已经步入第七代-移动OA时代，但深程度考虑其智能化程度、技术含量以及性能等方面并未取得突破性发展，大部分是对产品形式外观的设计变化，整体效益也开始有所趋于下滑，这也是中国制造业长期缺乏自主创新的一个必然结果，所以企业突出重围，必须提高自主创新能力而不能依靠打价格战的方式来占领市场。在这方面，尤其是大企业占据主要市场份额的企业更应该加强研发投入，多走出调研客户需求，深层次挖掘OA市场特性，这样才能在逐渐饱和下滑的市场中，创造新的市场增长空间。

本文作者：陈子萍 (前瞻网产业研究员)