在企业协同办公的大趋势下，保持一份清醒的认识是必要的。

　　不了解协同OA，所以大多企业与OA都闹掰了

太多不合理的要求是大多企业OA项目实施的失败的一个重要导火索。而这些不合理的要求大多都是由于企业对协同OA的不清晰认识所导致的。所以归根结底，不了解OA，才是企业与OA系统闹掰的主要原因之一。

认识协同OA的真正好含义

协同办公的真正含义是帮助企业建立起正确的管理决策方法和过程，加快内部管理的流动速度，辅助企业总体目标的实现。

如何减少项目实施中的不合理要求

许多企业在项目实施的过程中，业务部门站在局部的立场上会提出大量的要求，这些要求绝大部分对企业总体目标的实现没有太大的帮助却要花费大量的时间做客户化，开发统计报表。最后导致项目超支、延期甚至失败。所以，在上OA之前，必须先问问自己下列三个问题：

1） 实施OA要解决什么问题？

2） OA是如何解决上述问题的？

3） 解决这些问题，能够单纯的依赖OA吗？

三个问题看似简单，其实不容易回答。必须对企业自身的管理问题有深刻的认识才行。充分意识到实施OA是为企业的目标服务。例如，通过实施OA的流程管理使日常管理更加透明和有序了，减少了盲目和等待，从而减少了管理成本的浪费。再比如，计划管理的日程安排和工作汇报，可以有效的进行资源调度以及敦促公司目标的实现，从而缩短了管理时间周期，间接提高了企业的有效产出，改善了企业的盈利能力。

有了明确而具体的实施需求，对OA系统不合理的要求会大大减少，会简化实施过程。因此，明确需求是实施OA系统的前提。

OA是如何辅助企业实现其目标呢？

OA系统最基本的功能是事务处理功能，它采集业务流程执行过程中的数据和过程。比如，流程审批，它记录了需要审批的数据，更记录了整个流程各个环节的审批过程。因此，与其说OA系统是信息系统，更准确地讲，实际上它是个管理过程控制系统，因为OA系统记录的是数据，更是管理行为过程。

一个员工要申请1台电脑，1台电脑对于库管员来讲，它仅仅是一个数据而已，但是如果这个数据经过了流程的审批过程，它就变成了实实在在的信息。从而这个仓库管理员做出给申请的员工发放1台电脑的决策。数据只有用于回答管理决策的问题时，才会成为信息，而OA的信息来源于管理过程的控制。

最后，来想一下，解决所有需求，能够单纯的依赖OA吗？不可否认，OA系统能辅助企业管理人员进行管理控制和做出更好的决策，但也必须清楚OA系统的作用只是辅助性的。

总结：

清醒的认识协同OA是企业减少“犯错”的前提，同时清醒的认识协同OA，企业才能真正的成为系统的伯乐，与系统“友好相处”，发挥系统的价值！