项目选型是CIO们永远的话题，而OA选型在国内企业中，更是一个热门。我们根据IT之道CIO群中关于OA的讨论，总结出以下OA平台选型的要点，作为给各企业CIO的参考意见：

1、OA选型取决于企业的业务需求。如果企业本身规模比较大，重视方案的稳定性和成熟度，最好选择大型的平台型的产品，包括IBM的Domino Notes和微软的Sharepoint等方案。如果企业的业务比较灵活，需要更多的开放功能，最好选择基于JAVA或.net平台开发的方案，这样后期的扩展能力比较强。还有，很多企业需要在OA和ERP、CRM、HR、财务或知识管理系统之间进行集成，这就需要根据企业自身对不同功能的优先级排位来确定。

2、OA平台的之选。成熟的企业级OA平台，有IBM的Domino Notes和微软的Sharepoint两大阵营。相对而言，前者的工作流功能更强；后面则交互能力好一些。两大平台都有国际厂商作后盾，产品的技术支持相对较好，但同时也价格不菲，国内企业在使用中有顾虑。另外，Domino平台比较老旧，尽管稳定性和功能都还不错，但是从定制开发能力和企业在使用中需要的专业技能方面考虑，有一定的挑战性。

3、除了上述两大OA平台之外，国内市场上还有很多其它供应商，包括泛微、致远、金和及蓝凌等企业。其中前三家是部分CIO所说的OA三甲。国内一些厂商早期的产品是基于Domino平台搭建，现在已经转向Java。另外几家基本是Java或.net架构。这些产品平台的特点是扩展性强，一般有自己的定制开发平台，可以满足企业内部与ERP、财务审批、HR或其它管理应用进行集成的需求。

4、在CIO们看来，国内的一些OA平台已经很不错了，但是在项目管理、技术支持等方面，还有非常大的改进余地。另外，OA产品不像Office这样的办公软件，装上用就行了，多数还需要部署实施，还有很多集成开发的工作。厂商的服务跟不上，苦的是用户的IT团队。只能自己做项目管理，甚至自己开发功能和集成接口。

5、另外，多数厂商的服务团队过于年轻，技术水平比较差。往往是销售强、服务差，自己的技术人员，也不熟悉自己的产品平台。另外，技术人员在售前和售后两个样：售前总是说很多东西可以做，到了售后，就这也不能做，那也不能做。最要命的是，很多能实现的，由于实施人员不熟悉就说是不行，让用户走了不少弯路。最后只能靠自己，一些功能推理出来可以做，实施人员说不行，结果请总部的人来解答，说是可以。

6、几家OA厂商的一个通病，是在项目实施中，地方公司无法满足用户的要求，必须从总部调高手。这在用户的选型签约过程中必须特别注意，因为有些项目本地的人没有做过，需要在签合同时注明从总部调什么样的资源来做。当然，也有CIO认为，还是自己的人员靠得住，必须让自己的人熟悉OA厂商的产品，顾问指导一些流程之后，其它的就自己来开发了。

7、CIO代表企业，是OA的使用方。大多数还是希望厂商做好自己的项目实施，让用户只需要通过一些简单的维护即可以很好地使用这些产品。然而现实的情况是，如果用户的能力足够强，用这些产品都不会太差。反之，可能会有很大的麻烦。

8、也有CIO建议，找个workflow引擎，自己开发OA功能，用一个小的团队来满足企业的需求。反对者表示，后续的更新和扩张，会需要一个强大的开发队伍支撑。

9、OA产品对架构的依赖很严重，而且不同架构有自身的优缺点。这给CIO们带来一个新的问题：企业选择这些产品，以后自己的OA系统就得于与某个绑定了。不像Domino或者Sharepoint的产品，后面有IBM微软这样的大企业支持。看来平台的成熟和开放性，永远是一个不可调和的矛盾。

10、根据不同类型的企业，有CIO建议：中小企业可以选择国内一些JAVA平台的产品。如果是大型企业或者跨国企业，可以选择基于DOMINO或者SHAREPOINT的产品，这样会有更好的保障。

11、OA项目中，用户和厂商是在磕磕碰碰中达到预期目标的。因此，甲方的能力要足够强，才能主导这样的项目实施。对于定制化需要较高的OA项目，厂商的实施团队能力不足。必要时应该在合同上有清晰的定义。最好要求对方的高层亲自出面负责这样的项目，保证资源投入。另外，项目经理要足够强，不好可以要求更换。开发人员必须有足够的人到现场。做不到要有惩处措施。