近日在南京举行的中国国际服务外包大会，吸引了大批国际发包商和国内外包企业参加，也再次引发社会各界对服务外包行业的关注。在离岸服务外包业务连续多年高速增长的同时，我国的在岸服务外包市场也经历了从无到有的过程，呈现强劲增长迹象。

本土服务外包业务的巨大发展潜力，也让不少新兴创业者看到了商机，不断以多种方式进入这一市场。这其中，企业OA管理服务外包，以其适应面广、社会需求大、入行门槛不高，受到小额创业者们的青睐，成为新兴的社会热点创业项目。

服务外包前景广阔

相关数据显示，2011年全球国际服务外包规模达1100亿美元，北美、西欧和日本发包总量占其中的87.7%。按2011年世界各国的经济数据对比来看，中国的服务外包市场将有170亿美元以上的庞大潜在市场空间。

虽然过去受“重离岸、轻在岸”的政策导向影响，我国本土服务外包市场的发展还未达到如此规模。但受各地企业强烈需求的推动，这一市场近年来的还是取得了很大的进步。以将服务外包产业作为战略性新兴产业的江苏省为例，截至今年4月底，全省服务外包企业登记数量为5607家，大多数都从事的是在岸服务外包业务。

苏州恒基办公新技术有限公司就是江苏最早从事服务外包的企业之一，他们的“办公桥”企业OA管理外包品牌在全国范围都已经小有名气。所谓企业OA管理外包就是将企业的打印、复印、传真、条码等办公及企业生产制造需求进行打包的一种服务方式。与传统的企业自己负责硬件采购、使用管理的方式相比，将这些业务外包出去之后，企业可以节省一半以上的成本。由于OA需求在企事业单位普遍存在，因此“办公桥”这类外包业务市场潜力巨大。苏州恒基在成功为大量企业集约增效做出贡献的同时，自身也取得了极大的发展。从起初只有几个人的小企业，成长到现在年营业额达数千万元。

OA外包受创业青睐

苏州恒基的成长史正是我国服务外包产业发展的缩影，这一蓬勃发展的新兴产业已经成为创业者的乐土。以苏州为例，2007年底服务外包企业数为412家，到2011年这一数字就增长到了1600余家，涨幅惊人。

通过对服务外包从业企业的调查可以发现，小额创业者由于缺乏资金和技术，普遍更偏爱低门槛、前景好的加盟项目。“办公桥”企业OA管理外包就因具备这些优势，而被许多加盟人员亲切的称为“小额创业，最佳选择”。“办公桥”目前的加盟费仅3万元，在一般的加盟项目里算低的了。而且这一费用除加盟资格外，还能学到常见办公设备的维修、OA管理软件的操作部署、软硬件系统的安装调试等，可说得上是内容丰富。

对加盟商自身知识、技能水平的要求不高，也是OA外包人气高的主要原因。在“办公桥”加盟商的信息里，我们看到既有不到20岁的小青年、也有40出头的普通工人。多个年龄层次、知识水平的人，都通过“办公桥”平台学到了技术，进入到了服务外包这一极具发展潜力的行业。

今年5月底举行的服务外包产业发展城市峰会上，商务部部长助理仇鸿提到“希望示范城市成为进一步促进离岸在岸协调发展的典范”。这表明“十二五”时期，我国服务外包行业的政策导向将向“在岸”倾斜，本土服务外包市场的规模将进一步扩大。届时以OA外包为代表的服务产业，将成为更多小额创业者的选择。