7月1日，湖北工商大数据分析系统正式上线运行，标志着该省工商部门运用大数据提供服务、加强市场监管的能力再一次提升。据悉，这在全国工商系统尚属首家。

湖北工商大数据分析系统由数据查询平台、数据分析平台和数据统计平台3个子系统组成，每个子系统既相互关联又自成体系。该系统上线后，作用明显。

精确定位消费痛点，形成精准整治“靶向”。湖北省12315系统每天会受理多起来自消费者的投诉举报。过去，这些投诉和举报被12315系统记录后，由工商执法人员对具体投诉或者举报进行调解或查处，工作完结后数据存放在数据库中，一般不再使用。大数据分析系统对这些投诉举报数据进行挖掘分析，可以找出一个地区或者一个时间段，被投诉举报最多的商品或者服务。工商部门根据数据，制定更有针对性的整治工作方案，做到精准整治。

发现市场主体退市规律，科学培育市场主体。过去，工商部门对市场主体退市，按照程序办理注销手续即可。现在有了大数据手段，可以对已经注销主体的数据进行挖掘分析，分析出哪一类主体消亡得快，哪一类主体生命力强，各类主体的生命周期是怎样的。这样的分析结果，对科学培育市场主体，调整产业结构具有积极意义。

利用大数据开展信用监管。《企业信息公示暂行条例》实施以来，工商部门通过对企业信息进行公示、抽查等一系列措施，开展对企业的事中事后监管。大数据分析系统可以准确发现经营异常企业的分布，以及进入经营异常状态的原因，为有针对性地加强监管提供数据支撑。同时，大数据分析系统为基层监管人员提供精准的监管信息，对监管、执法效能做到一目了然。

全面了解全省市场主体构成情况。大数据分析系统可以提供全省市场主体的类型、结构及分布情况，各类关键指标的比例分析清晰明了。系统还具有市场主体关键指标“比一比”功能，各市（州）工商局各项工作情况，鼠标一点，结果尽知。

分析报告自动生成。以往每到年底或次年初，省工商局都要为政府提交一份《市场主体分析报告》，需要两名工作人员用近一个月的时间才能完成。现在有了大数据分析系统，按照事先设置的分析报告模板，能直接从数据库抽取相关数据，仅需半分钟就可以生成一份图文并茂的《市场主体分析报告》。