纵观当今世界经济格局我们发现：信息化时代的快速到来极大地改变了原有的商业模式，特别是在企业与客户之间的互动关系方面产生了巨大的影响。不知不觉地，我们已经进入了客户导向时代，这意味着，要想获得最大效益，企业需要深入了解客户需求，及时将客户意见反馈到产品及服务设计中，想客户所想，全面营造客户至上的管理理念和管理系统。

国内高端CRM厂商神州云动CloudCC（http://www.cloudcc.com）是业界领先的中国信息化领域前沿技术与服务的供应商，致力于为客户提供专业、全面的客户关系管理系统和行业解决方案。CloudCC CEO孙满弟先生表示：“优质的CRM系统不仅能够良好地改善企业与客户之间的关系，而且可以使企业的效益得到最优化和最大化发展。基于‘PaaS’构架下研发出来的CloudCC CRM系统可以做到自动化、个性化和灵活化的完美结合，从提高企业用户舒适度和工作效率的双重角度出发，打造高质量的客户关系管理系统，以确保企业效益的最大化” 。

自动化

CloudCC CRM最大效力地推进销售自动化进程，确保销售没有一单半途而废。自动化的销售过程及报价流程，大大减少了销售步骤及过程中的文档类工作，使销售专员的注意力聚焦在最有价值的销售机会上，避免过多地在后端销售管理行政上浪费时间，大大提高了销售团队的生产力和工作效率。

个性化

对于一个企业而言，在短期内创建一个标准化的整体CRM是最不可取的一个选择。创建一个按需定制的托管型客户关系管理解决方案才是最为明智的。无论是从初步投入还是从长远看，CloudCC专业的团队为企业一对一定制一个具有企业个性的在线CRM，可以显著降低系统的总体拥有成本，也更适合企业的长远发展。

灵活化

CloudCC CRM支持灵活的拖拉拽式改变，无需修改代码就能完成根据个人偏好和工作重点制定出的客户关系管理系统。这不仅提高了客户自主定制的方便性，而且让所有用户享受到类似Windows 8主题界面式的感官体验。

CloudCC云服务在国内已经获得了众多企业的信赖和采用，包括骆驼股份、中国农业发展银行、正泰集团、立思辰、神州数码、华胜天成、李宁、辉山集团、同济大学设计研究院、索尼等等。在全球范围内，CloudCC CRM客户体验解决方案更是凭借独特的技术优势与深厚的行业经验，获得了飞速的业务增长，现在众多国际知名公司已经纷纷采用以提升其客户体验并增加业务营收。