CRM的真正价值在于帮助企业成功，管好客户，提升业绩。好的CRM厂商卖的不是产品，而是持续服务;好的CRM实践，是企业和CRM厂商共同努力的结晶。

首先，抓住每一条商机，数据是管理业务的基础，有些企业还通过记事本、手机、EXCEL表，这样客户资料容易丢失，CRM花钱获得的商机，要管好。

其次，管好销售过程，要研究每一个客户演变的进展，客户处于哪个阶段，从潜在到意向再到谈判，需要多长时间，找到理想商机，把握跟单节奏，找到打单机会，促进成交，进而提升业绩的增长点。

再次，关注重要商机，遵循2-8原则，掌握重要商机进展。这在CloudCC CRM关注功能，手动或者自动关注商机系统中得到体现。重要商机业务服务，可以帮助销售人员解决疑问，促进大单成交。

“而成交只是开始!”,成交是对客户服务的起步，如果一个客户能够产生重复销售，关联销售可以帮助企业挖掘最大客户，提升打单成功率，比如以设计院的设计师或者房地产开放商为例，销售不能只盯着一个区域，通过关联销售，可以把楼盘多个项目拿下。关联销售，不管是对互联网还是传统行业都实用。

拥有优秀的CRM工具可以帮助用户提升业绩，实现业务目标。而在寻找CRM最佳工具时，一定会涉及到产品选型。“CRM不能迷信本地部署，要选择在线模式，线模式更适合现代企业。”百会产品总监胡佩瑶，则从用户的角度谈了CRM选型的注意事项。

除此之前，CloudCC CRM认为选择CRM ，其产品的定制化灵活性很重要，现在用得顺手，未来才能顺应业务发展。另外，不可忽视后期维护成本。后期维护费用，升级费用频率增加，将加大CRM投入成本。并且，要果断放弃孤立的CRM，选择易扩展的。还有最重要的移动应用，卓越的移动CRM工具，可以帮助企业真正提高效率，加速团队协作。