当今世界的大环境下，经济发展不景气，企业利润下滑严重。对于很多企业来说，传统的营销模式已经不能为企业带来订单与利润，但是营销成本却在不断提高，这已经成为了众多企业面临的严峻挑战。针对此问题，悟空数据CEO宗瑞兴、百会总裁孙冬冬、一气呵成创始人韩卫曾面对面做客百会百家论坛直播厅，一起探讨了新型营销技术的思路和方法，以及如何帮助企业在低迷市场环境下提高营销ROI，低成本获客，高效成交!

　　维护好客户，才能维护好企业

百会总裁孙冬冬跟大家分享：“任何企业都是围绕着客户去经营的，只有把客户服务做好了，企业才会成功。”而对于专业维护客户关系的软件CRM，已传入中国近20年时间。在营销和销售管理方面，CRM帮助企业解决了很多实际问题，如：市场投入效果不清楚，成交总是不理想，销售离职把客户一起带走，无法批量培训销售人员，很难准确预估销售额，各部门单打独斗，等等。若企业部署一款百会CRM(Zoho)，不但能够为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案，还能够协助企业管理者挖掘客户价值、提升销售收入。作为云端SaaS型CRM的代表厂商，百会CRM(Zoho)兼容PC端和移动端，跨屏满足实际业务所需的各种应用场景。

实现营销、销售一体化

对于企业利润的提升，营销人员和销售人员的协作是很关键的。在营销方面，企业采用“集客营销”这种完整的全渠道数字营销方法，能够高效、低成本地进行品牌推广和获客。虽然国内用户对集客营销的认知还比较少，但是集客营销的获客能力是相当值得肯定的。目前，悟空数据是国内从事集客营销比较靠前的企业，通过优质内容，让客户找到企业，高效达成订单。一气呵成是针对云SaaS的公共数据接口平台，可以打通CRM与其他应用程序的数据传输。一气呵成以工具的形式，集成在百会CRM(Zoho)的界面，可直接实现将悟空数据获得线索迅速导入。百会CRM(Zoho)的产品架构借鉴了国外成熟范例，具有高度的开放性，预留了很多引入外部数据源的接口，从而也为百会CRM(Zoho)与其他软件的集成、合作创造了条件。