目前，我国中小企业仍存在经营模式陈旧、管理不规范、信息落后等问题，制约了其进一步发展壮大。在这种情况下，加强信息化建设，即实现企业的信息集成和共享，无疑是中小企业生存和发展的重要途径。

erp即企业资源计划，是建立在信息技术基础上、以系统化的管理思想为企业提供决策运行手段的管理平台。虽然erp系统的应用不能解决企业存在的所有问题，但是通过实施erp，可以对企业的资源进行优化配置，并能极大地提高企业的整体效益和效率，还可以有效地促进企业管理的现代化、科学化。因此，中小企业实施erp是大势所趋。但实践表明，实施erp的成功率很低，特别是中小企业实施erp的成功率更低，而其中的关键因素是企业“一把手”的参与程度、管理基础工作是否完善、选型方案是否科学合理，以及是否能持续开展全员培训。

“一把手”牵头并全程参与。在实施erp的过程中，企业的决策人起到了非常重要的作用。由于erp项目是一个投资大、风险高、涉及面广、实施难度大的系统工程，因而需要大量的人力、财力和物力方面的投入；同时由于中小企业大多属于人治的组织体系，而实施erp又经常会伴随管理变革和业务流程重组等，很容易引发内部矛盾，而这些问题都不是一般领导所能处理的。可见，如果没有企业“一把手”对推进企业管理改革和信息化建设的决心，没有“一把手”在人力、物力和财力方面的支持，没有“一把手”在企业各部门之间的协调，要成功实施erp是不可能的。

完善管理基础工作。erp系统是一种先进的管理模式和管理方法，它实现了信息的最小冗余和最大共享，它利用统一的数据库和集成的信息系统大大提高了工作效率。因此，企业基础数据准备是否充分是erp系统能否发挥功效的关键。企业的基础数据主要包括产品数据、组织机构设置、员工岗位名册、客户和供应商资料以及各项费用标准等企业经营活动中的必要信息。这些信息的完整、准确有赖于企业管理工作的科学、有序，也是erp系统正常运行的基础。因此，中小企业要成功实施erp，必须对企业管理基础工作进行重新设计和优化，建立完善的现代企业管理制度。

制定正确的选型方案。由于中小企业与大型企业相比具有自身的特殊性，因而必须根据自己的特点选择最合理的实施方案，这也是关系到erp实施成败的关键。我国中小企业实施erp应根据企业规模、生产类型或行业特征、经济实力和员工素质等自身条件，并且要考虑到本企业管理模式的特点和急需解决的问题，来选择和制定个性化的实施方案。一方面，要明确企业对erp软件的相关要求；另一方面，要明确erp软件供应商应具备的条件。

持续开展全员培训。erp系统就是用全新的管理模式来改造企业陈旧的管理模式，是一种基于管理思想、管理技术和计算机技术发展成就的先进的管理方式。中小企业要实施erp不但要有一批精通erp管理思想、掌握计算机技术和具有组织实施erp项目经验的高级人才，还要使企业的每一个员工不断地提升管理理念和技术技能。因此，中小企业必须建立健全持续有效的全员培训机制，分期分批针对不同管理层次进行系统的培训，使全体员工逐渐接受erp所带来的全新的管理思想和管理理念，消除对抗情绪，并熟练掌握erp系统的管理方法和操作技能。

实施erp是一个复杂的系统工程，中小企业应认真研究和总结我国企业实施erp的经验和教训，在实施erp时只有做到事前统筹规划、事中全程监控和事后适时维护，才能确保其成功实施并收到实效。