诚然，这是个“酒香也怕巷子深”的时代，品牌的观念在广大消费者心中日益深刻，但人们在购买产品时，所依据的仅仅是品牌吗?很显然答案是否定的。如果此话题融入到OA软件产业当中，同样值得思考。在上一篇关于OA选型“天平”说的报道中，笔者分析了产品在“实用”和“适用”方面的关系与判断，本文将继续结合话题来进行选型讨论，站在“品牌”与“品质”的角度剖析OA产品选型的“天平”该往哪边倾斜?

OA品牌知名度不等于美誉度

要知道，品牌是由知名度、美誉度和忠诚度三方面要素构成，拿到OA软件产业中我们会发现，发展二十多年，已经出现了一大批知名OA品牌。但是，客户在选型时，不一定会选择市场“名气”大的那一款。原因很简单，知名度不代表一切。比如有的OA软件厂商为了抢得一定的市场份额，不惜在市场营销方面投入大量的成本，概念上的突围使得产品成功进入到了企业用户的视线，但应用起来的效果却差强人意。

反之，一些OA厂商并没有刻意强调产品的知名度，而是深知OA软件产业的发展需要强大的技术支撑，产品品质至关重要。以华天动力OA来说，前几年它一直是不太知名的品牌，在营销上保持着低调的姿态。但是，它的产品却始终处于行业领先地位，率先提出“智慧协同”的理念，以协同平台、工作流和智能报表三大核心技术赢得市场，并且平台具有强大的平台型协同功能，可以把企业中已存在HR、BI、CRM、财务软件甚至ERP等系统内的业务数据集成导入到OA工作流系统。

品质优还需加快品牌化步伐

正如上述所言，我国OA软件产业虽然出现了一批如致远、华天动力、泛微等优秀的OA厂商代表，但是整体上的品牌化道路并非十分顺畅，形成规模性的品牌阵营还有一定的距离。对此，华天动力网络营销总监岳先生也表示，多年来一直注重产品的技术、功能等方面的创新研发，但营销力度稍弱了一些。接下来即将进行品牌化的重点发展，把产品的理念、服务水平等进一步的提升。

事实上，当前我国的OA软件产业已经出现了一片红火的蓝海景象，从而各路“诸候”开始逐鹿，争战OA领地。但是，谁能引领行业之先，很关键的一部则是加快品牌化的步伐，正如本文开篇提到的一样，当下的时代已经是“酒香也怕巷子深”的市场环境，进行优良品质基础上的品牌升级是十分必要的。

针对品牌与品质之间的争论，业内专业人士提出了一定的建议。他们认为，企业用户选型时无疑因为品牌而有了一定的判断方向，但是注重品牌的“内涵”至关重要。而各大OA厂商进行品牌培养过程中，需要做的正是先提升产品品质、性价比以及创新力度，抓住用户需求，也只有这样，品牌建设方面才会获得美誉度乃至忠诚度。